Проблемы с заказом дипломной работы у компании IQ-Creative - требуют возврат денег после предоставления несоответствующего проекта

Заказывал у некой конторы iq-creative написание дипломной работы. В итоге они взяли не малую сумму. И выдали скачаную работу из интернета и не соответствующую теме работы. Работу в институте не приняли. А когда я им пред явил о возврате денег они никак не отреагировали-сказали пишите претензию, быть может мы ещё рассмотрим. Договор и чек с этой организации есть. Посоветуйте что мне делать?

Посоветую впредь учиться и писать дипломную работу самому... студент.

Уважаемый Андрей Юрьевич Вам необходимо так и поступить, написать претензию А далее обращаться в Суд Можете написать жалобу в Орган по защите прав потребителей...

С уважением, Сергей Фесенко.

Добрый день! Согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителя при обнаружении недостатков вы вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом вы также вправе отказаться от договора и требовать возмещения убытков, поскольку организация существенно нарушила условия договора. Сначала можете написать им претензию, если они не выполнят ваши требования, то вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Если у вас остались вопросы, с удовольствием отвечу.

А когда я им пред явил о возврате денег они никак не отреагировали-сказали пишите претензию, быть может мы ещё рассмотрим.

Все правильно. Пишите и ее рассмотрят и дадут вам письменный ответ. Закон не знает слов" сказали" и" говорят"