Как вернуть смартфон в магазин и получить деньги, если мне 15 лет, но у меня есть паспорт?
Вопрос №11984281
из г. Вологда
опубликован 11.01.2017, 22:14
опубликован 11.01.2017, 22:14
Здравтсвуйте, я хочу вернуть смартфон в магазин (14 дней еще не прошло) телефон имеет товарный вид. Проблема в том, что мне нет 18 ти лет. Мне 15 лет, паспорт есть. Могу ли я вернуть телефон и получить за него деньги.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это технически сложный товар и его можно вернуть если товар имеет сушественный недостаток или ремонтировали его более 45 суток (ст. 18 закона о защите прав потребителей)
11.01.2017, 22:16
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Отказать в возврате не имеют право. Также Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
11.01.2017, 22:16
Здравствуйте. Вернуть смартфон без недостатков не имеется возможности, поскольку он относится к категории технически сложных товаров и подлежит возврату только в случаях, предусмотренных законом - а именно статьей 18 ЗПП.
12.01.2017, 12:33
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 990
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9
1 358
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть смартфон в магазин и получить деньги обратно, если он не устраивает?
Можно ли вернуть смартфон и получить деньги назад из-за проблем с звуком?
Прошло 9 дней со дня покупки нового телефона. Могу ли я вернуть деньги за телефон, товарный вид сохранён.
Проблемы с камерой и динамиками в Samsung Galaxy Note 4 - Брак или виноваты рут-права?
Как вернуть телефон и получить деньги обратно в магазине Евросеть - правильные действия
Что делать, если при покупке телефона в магазине одели чехол, но телефон оказался с дефектами?
Проблемы с камерой и динамиками в моем Samsung Galaxy Note 4 - Опыт возврата и восстановления денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут