Как вернуть смартфон в магазин и получить деньги, если мне 15 лет, но у меня есть паспорт?

Вопрос №11984281 из г. Вологда
опубликован 11.01.2017, 22:14

Здравтсвуйте, я хочу вернуть смартфон в магазин (14 дней еще не прошло) телефон имеет товарный вид. Проблема в том, что мне нет 18 ти лет. Мне 15 лет, паспорт есть. Могу ли я вернуть телефон и получить за него деньги.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Разборов Андрей Викторович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 7017 отзывов

Это технически сложный товар и его можно вернуть если товар имеет сушественный недостаток или ремонтировали его более 45 суток (ст. 18 закона о защите прав потребителей)

11.01.2017, 22:16

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Отказать в возврате не имеют право. Также Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

11.01.2017, 22:16

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Череповец

4.5 25 отзывов

Здравствуйте. Вернуть смартфон без недостатков не имеется возможности, поскольку он относится к категории технически сложных товаров и подлежит возврату только в случаях, предусмотренных законом - а именно статьей 18 ЗПП.

12.01.2017, 12:33

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59