Как взыскать деньги за несостоявшийся тур после смерти турагента?

Вопрос №11991160 из г. Красноярск
опубликован 13.01.2017, 09:44

31 октября 2016 года я оплатил турагенту тур на Пхукет с 28.01.17. В ноябре статус тура был подтвержден, но не оплачен. В декабре турагент предоставила мне какое то подтверждение тура с несколькими номерами бронирования: Пегас был аннулирован, Санмар статус подтвержден, оплата отменена. Много раз, в том числе и 31 декабря, общался с турагентом, которая уверяла что всё нормально, пакет документов будет у меня после Новогодних праздников. С 9 января турагент потерялась, т.е. не отвечает на звонки и эл почту, не находится в офисе. В Санмаре мне настоятельно порекомендовали искать турагента для решения вопросов. 12.01.17 я написал заявление в полицию на её розыск, после чего мне сообщили, что турагент умерла, покончив жизнь самоубийством. Она работала одна, была директор и работник своей фирмы в одном лице. Есть родственники, фирма юридически зарегистрирована в её квартире. Подскажите, с кого теперь можно взыскать деньги за несостоявшийся тур? Куда обращаться?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31823 отзывa

Подскажите, с кого теперь можно взыскать деньги за несостоявшийся тур? Куда обращаться?

Турагент всего лишь продает туры туроператора. Попробуйте написать претунзию турфирме.-оператору которая организовывает тур.

13.01.2017, 09:48

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Лошманова Екатерина Геннадьевна

Юрист из города Самара, стаж 10 лет

4.7 6455 отзывов

За долги умершего отвечают его наследники. Поэтому нужно узнать, кто получит наследство и далее обращаться в суд. Удачи Вам и всего самого наилучшего.

13.01.2017, 09:46

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43298 отзывов

Андрей, Во первых необходимо уточнить, умерший участник-директор был единственным?

Наследники у него есть?

Если он был единственный участник, то принимать решение о назначении директора могут только наследники, причем они должны все вступить в наследство и решить кто будет управлять долей умершего участника и будет назначен управляющим долей через нотариуса на срок до момента окончания оформления этой доли после истечения 6 мес.

13.01.2017, 09:54

Благодарю Вас!

Спросить юриста