Вообщем никто внятного ответа не дает не банк

У меня такая ситуация: был взят кредит (путем активации кредитной карты) в банке Русский Стандарт, это было в 2005 году в размере 50000 рублей. Некоторую сумму я выплатила, потом не могла платить! Банк звонил предупреждал о долге, потом звонить перестали! В 2010 году мне позвонили с Агенства по сбору долгов и я поехала к ним на встречи. Составили расписку о том что я в течении 6 месяцев обязуюсь выплачивать по определенной сумме. Я все платила в соответствии с графиком, но 20.01.11, я позвонила в банк чтобы выяснить сколько я еще должна и они говорят, что мое дело передано организации Кредитэкспрес, вот у них и узнавайте. Позвонила туда, они мне и говорят что я должна еще большую сумму чем есть на самом деле! И говорят что присылали мне уведомительные письма, но я ничего не получала, попросила направить эти письма заказной почтой, на что они мне ответили, что они не обязаны этого делать, главное что письмо они на почту отнесли и отправили, а получила я или нет это мои проблемы! Вообщем никто внятного ответа не дает не банк, не то агенство куда я ездила до этого и где вся сумма которую я оплачивала не ясно! Что делать в такой ситуации? Кому оплачивать оставшуюся сумму, которая у меня указанна в расписке или я уже ничего никому не должна и меня просто развели! Очень жду от вас помощи! Заранее благодарю!