Проблема с путевками - Почему не летим после предварительной покупки и что делать?
Вопрос №12003004
из г. Красноярск
опубликован 16.01.2017, 10:22
опубликован 16.01.2017, 10:22
Мы купили путевки заранее за 3 месяца но за два дня до вылета нам сообщили что мы не летим так как нет мест в самолете как такое возможно? И что нам делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Нужно направлять претензию туроператору или авиакомпании, требовать возврата уплаченных денег и компенсации морального вреда (ст. 4, 29 Закона о защите прав потребителей). Если откажут - в суд с иском.
16.01.2017, 10:25
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день! Если туроператор письменно уведомил Вас о том, что нет мест в самолете, то можно смело идти в суд в случае отказа возместить Вам убытки. Но если об это Вам было сообщено только устно, то если Вы не явитесь в аэропорт, то рискуете получить позицию туроператора, что Вы сами отказались от полета. И что Вы будете представлять в суде: слова туроператора, что за два дня до полета мне сообщили об отсутствии мест?
В общем, для правильного выбора позиции защиты своих прав необходимо знать, отказались ли Вы от путевки, либо все-таки полетели, но другим рейсом и так далее.
16.01.2017, 10:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 534
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 316
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неожиданное отсутствие забронированных мест в самолете после полной оплаты туристической путевки на двоих
Как вернуть деньги за путевку и билеты на самолет, если ребенок заболел и отпуск в Абхазию отменяется?
«Отмена отдыха - Как получить компенсацию за путевку в случае форс-мажорных обстоятельств?»
Возврат денег за путевку - какие условия предлагает турфирма при отказе
Отмена вылета за сутки до вылета - сколько можно запросить в качестве возмещения морального ущерба?
Как вернуть деньги за путевку в Египет из-за чрезвычайной ситуации?
Предупреждение о холере Денге в Тайланде - Возможность возврата денег за горящую путевку
Отказ в туре по ошибке - Как вернуть деньги и куда обратиться
Проблема с путевкой на Пхукет - Как вернуть деньги и привлечь мошенников в турфирме к ответственности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут