Неожиданное отсутствие забронированных мест в самолете после полной оплаты туристической путевки на двоих - как распутать сложившуюся ситуацию?
Вопрос №9230576
из г. Иркутск
опубликован 24.12.2015, 09:18
опубликован 24.12.2015, 09:18
Была приобретена туристическая путевка на двоих. Оплачена полностью. В турагентство предоставили один паспорт, на счет второго договорились, что предоставим позже. Паспорт принесли за день до вылета. Однако нам ответили, что места в самолете закончились. Как такое может быть? Разве не должно было быть забронировано место и держаться за нами? Ведь путевка оплачена полностью. И никаких сроков до какого дня до вылета мы должны принести второй паспорт установлено не было. Что теперь делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как такое может быть? Разве не должно было быть забронировано место и держаться за нами? Ведь путевка оплачена полностью. И никаких сроков до какого дня до вылета мы должны принести второй паспорт установлено не было. Что теперь делать?
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства.
24.12.2015, 09:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 044
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
662
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
144
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 743
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 962
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
384
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
83
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 374
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Турагентство отказывается вернуть деньги за отмененный тур в Египет - что делать?
Вопрос о возможности возврата денежных средств за несостоявшийся тур в Турцию
Проблемы с получением визы - Кто несет ответственность и что делать, если опоздаем на путёвку?
За неделю до вылета оказалось что авиаперевозчик расторг все договора с оператором и не выдает билеты.
Турагенство обещало отпуск в Египте, но отправило в Тайланд без доплат - что делать, если деньги не вернут?
Что делать, если турагенство не выполнило договорные обязательства по приобретенной путевке в Египет?
Каков срок возврата денег турагентством после подачи претензии?
Ошибочно отчислены из садика из-за недоставленных документов - вопрос к прокуратуре
Имеет ли право турагенство оформлять документы (путевку и авиабилет) на просроченный загранпаспорт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут