Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Лилия

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Москва, 16.01.2017, 13:53

Отказ магазина DNS в замене или возврате картриджа для принтера - возможные причины и правила обмена

Вопрос №12004443 из г. Москва
опубликован 16.01.2017, 13:53

Скажите пожалуйста, подлежит ли возврату или замене картридж для принтера? Мне в магазине днс отказали, сказав что это расходный материал и обмену не подлежит. Кроме того, причиной назвали то, что я вскрыла упаковку, но как бы я узнала, что он не подходит?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гаврилова Вера Геннадьевна

Юрист Астрахань

4.7 3169 отзывов

Здравствуйте, узнать, подходит он или нет вы могли согласно инструкции к данному принтеру, там должна быть указана подходящая модель картриджа. А вскрытый картридж вернуть не получится. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.

16.01.2017, 14:23

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Лошманова Екатерина Геннадьевна

Юрист из города Самара, стаж 10 лет

4.7 6455 отзывов

Продавец прав, данный товар обмену и возврату не подлежит, тем более после вскрытия упаковки. Удачи Вам и всего самого наилучшего.

16.01.2017, 13:55

Мне не понравился Ваш ответ!

Спросить юриста

Лилия

Автор вопроса

0 отзывов

Картридж подходит по модели, но плохо входит и с трудом вынимается из принтера, и компьютер при установке пишет, что это не является родной моделью, хотя указана именно эта модель и в напечатанном 1 листе оказались какие то полоски.

16.01.2017, 15:07

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Если, по Вашему мнению, товар ненадлежащего качества, обратитесь с письменной претензией к продавцу. Удачи Вам и всего хорошего!

16.01.2017, 15:09

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Если нарушено требование закона о защите прав потребителей об информации о товаре (ст.10 и 12), то возможно предъявить претензию. Но нужно точно знать что написано на упаковке, если там есть модель Вашего принтера, а картридж не подходит, то Вам обязаны вернуть деньги.

16.01.2017, 15:16

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Подлежит ли возврату
Замена принтера

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ магазина DNS в замене или возврате картриджа для принтера - возможные причины и правила обмена

Похожие вопросы