Спор с магазином - как вернуть товар с царапинами после проведения экспертизы?

Вопрос №12007395 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.01.2017, 22:24

Как быть в данной ситуации? Я купила сапоги, померив дома поняла, что чересчур стянута в них ного и они не соответствуют стандарту обуви. Я сдала их в магазин, магазин провёл экспертизу и установил, соответствует качеству, отсутствуют мех. повреждения. Но когда я приехала забирать сапоги после экспертизы мною установлено, что обувь с царапиной на двух сапогах. Товар я отказалась забирать, т.к. Не соответствует после экспертизы качеству имеет царапины. Магазин на моё обращение даёт ответ, что отказывает в возрасте денежных средств. А также, что целостность упаковки и внешний вид обуви не нарушался при проведении экспертизы. Прошло уже 2 года, спор ещё не закрыт, обувь до сих пор в магазине. Подскажите пожалуйста как сделать так, чтобы товар продавец забрал, т.к. после проведения экспертизы на ней имеются царапины?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Фесенко Сергей Валерьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 12 лет

3.8 1101 отзыв

Уважаемая Любовь тут только через Суд!!! Пишите претензию и подавайте заявление. Единственное только остается доказать, что до сдачи обуви на экспертизу на ней отсутствовали эти повреждения!!!

С уважением, Сергей Фесенко.

16.01.2017, 22:48

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Спор с магазином - как вернуть товар с царапинами после проведения экспертизы?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы