Бинбанк блокирует счет кредитной карты и требует посещения отделения для погашения долга - что делать?

Вопрос №12007680 из г. Мурманск
опубликован 16.01.2017, 23:39

Бинбанк в одностороннем порядке, заблокировал счет кредитной карты. У меня была кредитная карта Бинбанка, которую я ранее заблокировала. Карту получила в Ставрополе, а в данный момент нахожусь в Полярном Мурманской области, по месту постоянного жительства. Долг по карте выплачивала регулярно онлайн, ни одной просрочки. 15 декабря хотела внести окончательную сумму для полного погашения долга. Позвонив банк для выяснения точной суммы, получила ответ: 1. Счет заблокирован 2. Для погашения долга, я должна ЛИЧНО явиться в СТАВРОПОЛЬСКОЕ отделение Бинбанка (в Мурманское нельзя). Звоню им через каждые несколько дней с просьбой указать реквизиты для перевода денег, но ответ не изменяется. Посылала факс с заявлением - ничего не ответили. Дело передали коллекторам и уже начислили пеню. Как быть? В Ставрополь ехать ради этого, у меня на данный момент нет возможности. Да и цена дороги в два конца, величиной как весь долг. А главное, мне испортили кристально чистую кредитную историю.

Уважаемые юристы, подскажите, как мне действовать. Как заставить Бинбанк получить деньги и закрыть долг?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Митрофанова Ольга Сергеевна

Адвокат Череповец, стаж 22 годa

4.8 589 отзывов

Обратитесь с претензией в банк в письменном виде, укажите указанные обстоятельства, в случае отказа или отсутствия ответа обжалуйте действия банка в суд признав их незаконными, взыщите убытки.

16.01.2017, 23:45

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61287 отзывов

В Ставрополь ехать ради этого, у меня на данный момент нет возможности. Да и цена дороги в два конца, величиной как весь долг. А главное, мне испортили кристально чистую кредитную историю.-Закрыть можно только явившись лично. Историю уже не исправите.

16.01.2017, 23:46

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59