Проблемы с ремонтным сервисом - неуверенность в сроках и стоимости ремонта iPhone 6

Вопрос №12007813 из г. Самара
опубликован 17.01.2017, 00:21

Сдал в сервисный центр iphone 6 на ремонт, квитанцию не выдали о приеме, потому что принтер не работал и до этого была проведена диагностика по словам мастера "вечером можно будет прийти забрать, все будет готово". Звоню через 4 дня))) ...

- телефон когда будет готов?

- как только так сразу!

После бесплатной диагностики хотел забрать еще тогда (мое право получить телефон в том же состоянии, в котором я его передал), на что мне ответили "за*бал, сначала я с ним вожусь, а потом ты ремонтировать не хочешь, тогда сам собирай"... Хотели брать денег за бесплатную диагностику, если заберу телефон, при этом что именно сломано в телефоне мне внятно сказать не могли:D WTF?!

Мне кажется, что тянут время, а потом скажут "не было никакого телефона" или дадут вообще в убитом состоянии (у телефона проблемы с дисплеем, проверить его работоспособность полностью проблематично), если не смогут починить.

Вопрос: Как поступить в такой ситуации? Стоимость ремонта нигде не прописана, как они потом будут доказывать, что я ознакомлен и согласился с ней (когда до этого ремонтировал у них телефоны, в квитанции это было прописано, о том что я ознакомлен со стоимостью, но на этот раз такого документа не имеется)?

Читать ответы (1)

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 13 часов

8 800 505-91-11

Юрист

из города Воронеж, стаж 4 годa

4.6 3761 отзыв

Добрый день. Они ни как не будут доказывать, скорей всего они не отдадут вам телефон пока вы не оплатите нужную им сумму. В этом случае забрать телефон вы сможете только через суд, в суде Вам необходимо доказать, что вы сдавали телефон в ремонт именно в этот сервис.

17.01.2017, 14:02

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Диагностика телефона
Стоимость ремонта
Сервисный центр

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59