Требование оплаты диагностики при ремонте телефона - что делать, если это не согласуется с договором?
Вопрос №6513948
из г. Красноярск
опубликован 07.04.2015, 07:23
опубликован 07.04.2015, 07:23
Сдали телефон в ремонт. Неисправность определена на основании внешних симптомов. Договорились о цене ремонта в 2000 р, что отражено в копи чека. Расчет при получении телефона. Прошло уже более 2-х недель, телефон не готов, мастер не отдает - требует денег за диагностику. В копии чека указана только стоимость ремонта в 2000 р, ни о какой диагностике там речь не идет. Мастер просто протянул время и пытается получить деньги ни за что. Правомерно ли требование оплаты диагностики? Что можно сделать в данной ситуации? Как вернуть телефон, если требование оплаты необоснованно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Обратитесь с жалобой в Управление Роспотребнадзора и в прокуратуру - одновременно.
07.04.2015, 07:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 805
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 538
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 054
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Оплата диагностики телефона при отказе от ремонта - что говорит договор и законодательство?
Проблемы с ремонтом - Диагностика телефона превратилась в неожиданную ремонтную операцию и споры о оплате
Проблемы сети вай-фай у купленного телефона - диагностика, ремонт и отсутствие дефекта - можно ли заменить товар на новый?
Спор между организациями - отказ от ремонта и требование оплаты диагностики оборудования
Гарантийный ремонт телефона - диагностика не выявила проблем, но требуют оплату - что делать?
Вопрос оплаты диагностики при ремонте авто по гарантии - нужно ли платить, если наряд не предупреждал о стоимости?
Вопрос о законности требования оплаты за повторную диагностику телефона после ремонта в салоне Связной
Незаконное требование оплаты диагностики - что делать в случае конфликта с сервисом-центром?
Сроки диагностики телефона в ремонте - прошло 23 дня
Законность требования платы за диагностику при ремонте телефона\n2) Возможность запрашивать документы
Оплата диагностики при ремонте по страховке - обязаны ли мы платить?
Оплата диагностики при ремонте увлажнителя воздуха - кто должен нести ответственность?
Правомерно ли требование оплаты диагностики
Проблема с возвратом стоматологического наконечника - отказ продавца провести экспертизу и требование оплаты диагностики
Как правильно реагировать на требование оплаты ремонта телефона после случайного повреждения в магазине?
Задержка ремонта телефона - могу ли я отказаться от оплаты диагностики?
«Ситуация с требованием оплаты диагностики товара в случае наличия гарантии - законно ли такое требование?»
Вопрос о законности требования оплаты диагностики в случае претензии на автомобиль, обратившись к официальному дилеру
Отказали в повторной диагностике телефона при требовании возврата денег - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут