Требование оплаты диагностики при ремонте телефона - что делать, если это не согласуется с договором?
Вопрос №6513948
из г. Красноярск
опубликован 07.04.2015, 07:23
опубликован 07.04.2015, 07:23
Сдали телефон в ремонт. Неисправность определена на основании внешних симптомов. Договорились о цене ремонта в 2000 р, что отражено в копи чека. Расчет при получении телефона. Прошло уже более 2-х недель, телефон не готов, мастер не отдает - требует денег за диагностику. В копии чека указана только стоимость ремонта в 2000 р, ни о какой диагностике там речь не идет. Мастер просто протянул время и пытается получить деньги ни за что. Правомерно ли требование оплаты диагностики? Что можно сделать в данной ситуации? Как вернуть телефон, если требование оплаты необоснованно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Обратитесь с жалобой в Управление Роспотребнадзора и в прокуратуру - одновременно.
07.04.2015, 07:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 472
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 601
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Оплата диагностики телефона при отказе от ремонта - что говорит договор и законодательство?
Проблемы с ремонтом - Диагностика телефона превратилась в неожиданную ремонтную операцию и споры о оплате
Проблемы сети вай-фай у купленного телефона - диагностика, ремонт и отсутствие дефекта - можно ли заменить товар на новый?
Спор между организациями - отказ от ремонта и требование оплаты диагностики оборудования
Гарантийный ремонт телефона - диагностика не выявила проблем, но требуют оплату - что делать?
Вопрос оплаты диагностики при ремонте авто по гарантии - нужно ли платить, если наряд не предупреждал о стоимости?
Вопрос о законности требования оплаты за повторную диагностику телефона после ремонта в салоне Связной
Незаконное требование оплаты диагностики - что делать в случае конфликта с сервисом-центром?
Сроки диагностики телефона в ремонте - прошло 23 дня
Законность требования платы за диагностику при ремонте телефона\n2) Возможность запрашивать документы
Оплата диагностики при ремонте по страховке - обязаны ли мы платить?
Оплата диагностики при ремонте увлажнителя воздуха - кто должен нести ответственность?
Правомерно ли требование оплаты диагностики
Проблема с возвратом стоматологического наконечника - отказ продавца провести экспертизу и требование оплаты диагностики
Как правильно реагировать на требование оплаты ремонта телефона после случайного повреждения в магазине?
Задержка ремонта телефона - могу ли я отказаться от оплаты диагностики?
«Ситуация с требованием оплаты диагностики товара в случае наличия гарантии - законно ли такое требование?»
Вопрос о законности требования оплаты диагностики в случае претензии на автомобиль, обратившись к официальному дилеру
Отказали в повторной диагностике телефона при требовании возврата денег - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут