Проблемы с телефоном Asus после замены дисплея - что делать?
Вопрос №12007857
из г. Орёл
опубликован 17.01.2017, 01:09
опубликован 17.01.2017, 01:09
Купили чуть более года назад телефон Asus, телефон случайно уронили и разбили стекло дисплея. Отнесли в сервис центр, в течении недели все заменили заплатили 3000 руб. Дали они гарантию 1 месяц. И вот после этого через 2-3 дня телефон перестал видеть SIM карты. То есть телефоном его уже не назвать раз с него не позвонить. Пошли в сервис центр они взяли товар, сказали через 3 дня ответим если вина в нас то исправим. Позвонили, сказали что они ни в чем не виноваты, ну то есть дисплей никакого отношения не имеет модулю сим карты и отказали в устранении недостатка. Винят они заводской брак, хотя до этого никаких проблем не было, даже разбитый с рабочим дисплеем пользовались более 2 недель и связь работала, отдали в сервис центр и через 2 дня телефон не может выйти на связь. Посоветуйте что делать в данной ситуации? Писать претензию на проведение независимой экспертизы? А что если они "нахимичили" в телефоне и независимый эксперт подтвердит что это брак а не вина сервис центра. Очень прошу помочь мне с этой проблемой. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Возможно и есть вина СЦ в этом, возможно и нет.
Если Вы не согласны с этим заключением, то можете сделать свою независимую экспертизу, далее (если вина СЦ), обратиться к ним с претензией либо сразу в суд.
17.01.2017, 02:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 112
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 883
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 646
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с дисплеем после ремонта - как вернуть деньги или найти другое решение?
Претензия на возврат денег после замены дисплея в авторизованном центре Самсунг
Проблемы с телефоном после замены дисплея в сервисе - что делать?
Возможно ли вернуть телефон в магазин и расторгнуть договор купли-продажи после 36 дней неполадок?
Проблемы с ремонтом телефона - что требовать от частной организации и сервисного центра?
Телефон после ремонта начал выдавать проблемы - зелёные полосы на экране.
Оплатил ремонт, получил неисправный дисплей - могу ли требовать возврата денег?
Могу ли я требовать бесплатной замены бракованного модуля после ремонта телефона в сервисном центре?
Проблемы с купленным телефоном - как решить ситуацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут