Проблемы с телефоном Asus после замены дисплея - что делать?
Вопрос №12007857
из г. Орёл
опубликован 17.01.2017, 01:09
опубликован 17.01.2017, 01:09
Купили чуть более года назад телефон Asus, телефон случайно уронили и разбили стекло дисплея. Отнесли в сервис центр, в течении недели все заменили заплатили 3000 руб. Дали они гарантию 1 месяц. И вот после этого через 2-3 дня телефон перестал видеть SIM карты. То есть телефоном его уже не назвать раз с него не позвонить. Пошли в сервис центр они взяли товар, сказали через 3 дня ответим если вина в нас то исправим. Позвонили, сказали что они ни в чем не виноваты, ну то есть дисплей никакого отношения не имеет модулю сим карты и отказали в устранении недостатка. Винят они заводской брак, хотя до этого никаких проблем не было, даже разбитый с рабочим дисплеем пользовались более 2 недель и связь работала, отдали в сервис центр и через 2 дня телефон не может выйти на связь. Посоветуйте что делать в данной ситуации? Писать претензию на проведение независимой экспертизы? А что если они "нахимичили" в телефоне и независимый эксперт подтвердит что это брак а не вина сервис центра. Очень прошу помочь мне с этой проблемой. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Возможно и есть вина СЦ в этом, возможно и нет.
Если Вы не согласны с этим заключением, то можете сделать свою независимую экспертизу, далее (если вина СЦ), обратиться к ним с претензией либо сразу в суд.
17.01.2017, 02:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 154
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 805
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
260
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
338
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 001
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 119
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с дисплеем после ремонта - как вернуть деньги или найти другое решение?
Претензия на возврат денег после замены дисплея в авторизованном центре Самсунг
Проблемы с телефоном после замены дисплея в сервисе - что делать?
Возможно ли вернуть телефон в магазин и расторгнуть договор купли-продажи после 36 дней неполадок?
Проблемы с ремонтом телефона - что требовать от частной организации и сервисного центра?
Телефон после ремонта начал выдавать проблемы - зелёные полосы на экране.
Оплатил ремонт, получил неисправный дисплей - могу ли требовать возврата денег?
Могу ли я требовать бесплатной замены бракованного модуля после ремонта телефона в сервисном центре?
Проблемы с купленным телефоном - как решить ситуацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут