Проблемы с новым дорогим телефоном - Рассмотрение возможности возврата денег или замены
Вопрос №12011759
из г. Владивосток
опубликован 17.01.2017, 17:40
опубликован 17.01.2017, 17:40
Купила дорогой телефон первый раз он сломался, я отнесла его по гарантии, спустя 10 дней мне его вернули тк не все функции были отключены (не смогли зайти в него) я отключила и сдала по новой, после чего через 15 дней мне его прислали поменяли на новый. Через месяц заметила что звук при снятии видео не пишет (не слышно что говоришь: тишина) придётся снова отдавать по гарантии (в общем телефон у меня со дня покупки по сегодняшней день с учетом сдачи его в ремонт по гарантии 6 мес) .могу ли я написать притензию о возврате денег или замене телефона с пересчетом денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, по закону о защите прав потребителей вы имеете право на выбор или обменять или вернуть деньги или чинить за счет продавца.
17.01.2017, 17:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 476
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
87
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 749
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы со звуком - могу ли я требовать возврата денег или обмена на новый телефон?
Опыт с новым телефоном - два ремонта за 2 месяца. Возможен ли обмен на новый?
Проблемы с новым телефоном - ожидание повторного ремонта и возможность обмена или возврата денег
Проблема с телефоном - Задержка в ремонте и необходимость возмещения или обмена
Могу ли я требовать возврата денег за телефон после повторного ремонта?
Через 30 дней получили телефон с ремонта через 2 дня обнаружили неисправность и снова сдали в ремонт.
Проблемы с сотовым телефоном - регулярные поломки после ремонта и отказ в возврате денег
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Проблемы с новым телефоном из Евросети - как обменять на новое устройство?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут