Пожалуйста ответьте мне на вопросы: - есть ли какой-либо срок для выдачи справки бывшему работнику?

Не могу добиться от бывшего работодателя выдачи справки для ЦЗ,и соответственно встать на учет в ЦЗ (у меня дочь 2,5 г и меня пока не берут на работу никуда, если я встану на учет без справки буду получать 1 т.руб, если со справкой 5 т.р.). Проблема в том, что бухгалтерия работодателя находиться в г.Москве, а мое место работы - в г.Каменске-Уральском Свердловской обл. (крупная сеть магазинов по всей России, я работала в одном из магазинов). Общаться я могу только с директором магазина, расположенного в г.К-Ур. При увольнении, в начале декабря 2010 г. я сообщила устно о необходимости такой справки и принесла из ЦЗ бланк требуемой справки. В январе получила ответ от директора магазина в г.К-Ур., что по эл.почте в бухгалтерию все выслано еще в декабре, но ни ответов, ни справок до сих пор нет ни мне, ни на адрес магазина. Т.к. заявление о приеме на работу и заявление об увольнении я писала на имя ген. директора всей торг. Сети поэтому 19 января я написала заявление на имя ген директора с просьбой направить справку на мой дом. адрес и приложила бланк справки из ЦЗ-все это отрпавила заказным письмом с уведомлением на юр. адрес организации, указанный в моем труд договоре. Пожалуйста ответьте мне на вопросы: - есть ли какой-либо срок для выдачи справки бывшему работнику? - с какого момента он будет течь в моем случае? - с какого момента я могу обращаться в труд. Инспекцию, если я так и не получу справку (и стоит ли туда обращаться)? Заранее благодарю за ответы. С уважением, Софья.