Проблемы с услугой Телевидение от МТС для 80-летней абонентки - нет доступных программ, специалисты беспомощны. Как поступить, чтобы отказаться от оплаты?
Вопрос №12022588
из г. Иваново
опубликован 19.01.2017, 17:28
опубликован 19.01.2017, 17:28
Маме 80 лет. Является абонентом МТС на услугу Телевидение. В лучшие времена были 7-8 программ. С осени осталось 3, одна в черно-белом варианте. Обращалась дважды по телефону. Специалисты приходили, но сделать ничего не смогли (сослались на федеральную антенну). Такая ситуация во всем доме (живут одни пенсионеры). Регулярно по телефону напоминают о необходимости оплаты (счета не присылают, проверить правильность сложно, офис далеко). На очередное мамино обращение специалист ответил, что ничего сделать не можем, не платите. Мама так и сделала. Купила комнатную антенну. Через 3 месяца очередной звонок о дебиторке. Как правильно поступить в такой ситуации? Если услуг по факту нет. Доехать лично в офис мама не может. Можно ли обойтись без нотариальной доверенности, чтобы отказаться? Нужно ли оплачивать и как определить какую сумму?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заявление можно послать заказным письмом с уведомлением о вручении одновременно направить претензию о некачественной услуге и о не на правлениии счетов на оплату.
19.01.2017, 17:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 324
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли оформление наследства или отказ от наследства через доверенность на брата, если мама проживает в другом городе?
ООО Линдорф требует погасить задолженность по услугам кабельного телевидения, несмотря на отсутствие договора
Неудачные попытки подключить антену для цифрового телевидения - вопросы возврата и сроки
Как избежать двойной оплаты мусорной услуги при продаже незаселенного дома?
Невольное подключение кабельного телевидения - правомерно ли и можно ли требовать перерасчета?
Дом, принадлежащий ЖСК Прогресс, требует возврата переплаты за услуги телевидения
Несколько раз разговаривали с детьми соседки, они принимают сторону своей мамы, обвиняя отца.
Проблемы с подключением услуг телевещания от компании МТС - задолженность и отсутствие возможности расторгнуть договор
Что делать, если мама утверждает, что я не плачу за квартиру уже несколько лет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут