Проблемы с услугой Телевидение от МТС для 80-летней абонентки - нет доступных программ, специалисты беспомощны. Как поступить, чтобы отказаться от оплаты?
Вопрос №12022588
из г. Иваново
опубликован 19.01.2017, 17:28
опубликован 19.01.2017, 17:28
Маме 80 лет. Является абонентом МТС на услугу Телевидение. В лучшие времена были 7-8 программ. С осени осталось 3, одна в черно-белом варианте. Обращалась дважды по телефону. Специалисты приходили, но сделать ничего не смогли (сослались на федеральную антенну). Такая ситуация во всем доме (живут одни пенсионеры). Регулярно по телефону напоминают о необходимости оплаты (счета не присылают, проверить правильность сложно, офис далеко). На очередное мамино обращение специалист ответил, что ничего сделать не можем, не платите. Мама так и сделала. Купила комнатную антенну. Через 3 месяца очередной звонок о дебиторке. Как правильно поступить в такой ситуации? Если услуг по факту нет. Доехать лично в офис мама не может. Можно ли обойтись без нотариальной доверенности, чтобы отказаться? Нужно ли оплачивать и как определить какую сумму?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заявление можно послать заказным письмом с уведомлением о вручении одновременно направить претензию о некачественной услуге и о не на правлениии счетов на оплату.
19.01.2017, 17:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Похожие вопросы
Возможно ли оформление наследства или отказ от наследства через доверенность на брата, если мама проживает в другом городе?
ООО Линдорф требует погасить задолженность по услугам кабельного телевидения, несмотря на отсутствие договора
Неудачные попытки подключить антену для цифрового телевидения - вопросы возврата и сроки
Как избежать двойной оплаты мусорной услуги при продаже незаселенного дома?
Невольное подключение кабельного телевидения - правомерно ли и можно ли требовать перерасчета?
Дом, принадлежащий ЖСК Прогресс, требует возврата переплаты за услуги телевидения
Несколько раз разговаривали с детьми соседки, они принимают сторону своей мамы, обвиняя отца.
Проблемы с подключением услуг телевещания от компании МТС - задолженность и отсутствие возможности расторгнуть договор
Что делать, если мама утверждает, что я не плачу за квартиру уже несколько лет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут