Проблемы с услугой Телевидение от МТС для 80-летней абонентки - нет доступных программ, специалисты беспомощны. Как поступить, чтобы отказаться от оплаты?
Вопрос №12022588
из г. Иваново
опубликован 19.01.2017, 17:28
опубликован 19.01.2017, 17:28
Маме 80 лет. Является абонентом МТС на услугу Телевидение. В лучшие времена были 7-8 программ. С осени осталось 3, одна в черно-белом варианте. Обращалась дважды по телефону. Специалисты приходили, но сделать ничего не смогли (сослались на федеральную антенну). Такая ситуация во всем доме (живут одни пенсионеры). Регулярно по телефону напоминают о необходимости оплаты (счета не присылают, проверить правильность сложно, офис далеко). На очередное мамино обращение специалист ответил, что ничего сделать не можем, не платите. Мама так и сделала. Купила комнатную антенну. Через 3 месяца очередной звонок о дебиторке. Как правильно поступить в такой ситуации? Если услуг по факту нет. Доехать лично в офис мама не может. Можно ли обойтись без нотариальной доверенности, чтобы отказаться? Нужно ли оплачивать и как определить какую сумму?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заявление можно послать заказным письмом с уведомлением о вручении одновременно направить претензию о некачественной услуге и о не на правлениии счетов на оплату.
19.01.2017, 17:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли оформление наследства или отказ от наследства через доверенность на брата, если мама проживает в другом городе?
ООО Линдорф требует погасить задолженность по услугам кабельного телевидения, несмотря на отсутствие договора
Неудачные попытки подключить антену для цифрового телевидения - вопросы возврата и сроки
Как избежать двойной оплаты мусорной услуги при продаже незаселенного дома?
Невольное подключение кабельного телевидения - правомерно ли и можно ли требовать перерасчета?
Дом, принадлежащий ЖСК Прогресс, требует возврата переплаты за услуги телевидения
Несколько раз разговаривали с детьми соседки, они принимают сторону своей мамы, обвиняя отца.
Проблемы с подключением услуг телевещания от компании МТС - задолженность и отсутствие возможности расторгнуть договор
Что делать, если мама утверждает, что я не плачу за квартиру уже несколько лет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут