Проблемы с новой стиральной машиной БЕКО - как вернуть деньги без экспертизы и ремонта?

Вопрос №12027980 из г. Воронеж
опубликован 20.01.2017, 18:18

Купила вчера стиралку фирмы БЕКО, а сегодня когда подключила, то хочу ее вернуть, т.к. она работает очень громко и даже опасно, т.к. вибрирует, гремит, гуляет по ванной, идет гул и свист как при отжиме, так и просто кагда машина выполняет обычный режим стирки. Ассоциации - как турбина самолета при запуске. В доме маленький ребенок - испугался. Даже соседи слышат, как она работает. Упреждая вопрос - установка профессиональная, транспортировочные болты сняты. Хотела сегодня вернуть, однако получила отказ. Предложили забрать на экспертизу. Но она работает, просто МНЕ ТАКОЙ ШУМ НЕ ПОДХОДИТ. Как выяснилось - эта марка страдает сильными шумами и я не придираюсь. Вопрос. Могу ли я потребовать вернуть свои деньги (я готова пометь на другую марку машины) без экспертизы и ремонта, так как ничего другого мне в магазине не предложили. Если да, то на основании какого нормативного документа?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Адвокат Москва, стаж 2 годa

4.5 18837 отзывов

Здравствуйте! Просто так вернуть не можете.

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном...

Утвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 19 января 1998 г. N 55

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

20.01.2017, 18:27

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 9 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация