Проблема с ножками от стола в заказе - продавец не выполнил обещание об исправлении. Что делать дальше?
Вопрос №12034680
из г. Оренбург
опубликован 22.01.2017, 12:55
опубликован 22.01.2017, 12:55
Заказали стол и стулья, во время сборки обнаружилось что ножки от стола не подходят (из другого комплекта), продавец обещали неделю на исправления, но по истечении недели тишина. Что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужна письменная претензия продавцу согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей. На копии должен расписаться в получении. Срок устанавливается 10 суток, после этого можете обращаться в суд. Думаю после претензии, недостатки будут устранены немедленно.
22.01.2017, 12:59
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте Елена
Пишите претензию в адрес продавца, дайте срок на устранение недостатков.
Если не исполнит, можете расторгнуть договор, вернуть товар, требовать возврата денег
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
22.01.2017, 12:57
Здравствуйте! Начните с подачи письменной претензии в адрес продавца, в которой также можете потребовать уплаты неустойки за каждый день просрочки исполнения обязательств.
22.01.2017, 12:58
В этом случае вам нужно обратиться к продавцу с претензией с требованием устранить недостатки товара в соответствующий срок.
22.01.2017, 12:58
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Покупка стеклянного стола с проблемной ножкой - как вернуть товар и решить проблему?
Проблемы с доставкой и качеством - как правильно потребовать компенсацию за брак кухонного стола?
Проблемы с доставкой стульев из мебельного салона - заказали неправильные, задержка и несоответствие вариантов.
Проблемы с приобретенной дачной мебелью - вмятина и нехватка деталей. Магазин отказывается принять товар назад. Правомерно ли это?
Покупатель хочет вернуть деньги за стол-книжку, несмотря на то, что он был разобран и использован с пятнами от пищи. Что делать?
Претензия на возврат денег за бракованный стол и стулья - как правильно поступить в ситуации с заводским дефектом
Отказ магазина в замене или возврате денег после самостоятельной сборки купленного стола - история покупательницы.
Проблема с возвратом - клиент заказал неверный размер стульев и упаковка нарушена
Магазин не соблюдает сроки - какие права у покупателя без договора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут