Проблема с ножками от стола в заказе - продавец не выполнил обещание об исправлении. Что делать дальше?
Вопрос №12034680
из г. Оренбург
опубликован 22.01.2017, 12:55
опубликован 22.01.2017, 12:55
Заказали стол и стулья, во время сборки обнаружилось что ножки от стола не подходят (из другого комплекта), продавец обещали неделю на исправления, но по истечении недели тишина. Что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужна письменная претензия продавцу согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей. На копии должен расписаться в получении. Срок устанавливается 10 суток, после этого можете обращаться в суд. Думаю после претензии, недостатки будут устранены немедленно.
22.01.2017, 12:59
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте Елена
Пишите претензию в адрес продавца, дайте срок на устранение недостатков.
Если не исполнит, можете расторгнуть договор, вернуть товар, требовать возврата денег
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
22.01.2017, 12:57
Здравствуйте! Начните с подачи письменной претензии в адрес продавца, в которой также можете потребовать уплаты неустойки за каждый день просрочки исполнения обязательств.
22.01.2017, 12:58
В этом случае вам нужно обратиться к продавцу с претензией с требованием устранить недостатки товара в соответствующий срок.
22.01.2017, 12:58
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупка стеклянного стола с проблемной ножкой - как вернуть товар и решить проблему?
Проблемы с доставкой и качеством - как правильно потребовать компенсацию за брак кухонного стола?
Проблемы с доставкой стульев из мебельного салона - заказали неправильные, задержка и несоответствие вариантов.
Проблемы с приобретенной дачной мебелью - вмятина и нехватка деталей. Магазин отказывается принять товар назад. Правомерно ли это?
Покупатель хочет вернуть деньги за стол-книжку, несмотря на то, что он был разобран и использован с пятнами от пищи. Что делать?
Претензия на возврат денег за бракованный стол и стулья - как правильно поступить в ситуации с заводским дефектом
Отказ магазина в замене или возврате денег после самостоятельной сборки купленного стола - история покупательницы.
Проблема с возвратом - клиент заказал неверный размер стульев и упаковка нарушена
Магазин не соблюдает сроки - какие права у покупателя без договора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут