Проблемы со возвратом - компания отказывается обменивать жилет или вернуть деньги из-за задержки отправки
Вопрос №12039119
из г. Оренбург
опубликован 23.01.2017, 12:03
опубликован 23.01.2017, 12:03
Мне не хотят произвести обмен жилета или вернуть деньги за него, ссылаясь на то, что я длительное время не отправляла его обратно (1 месяц), хотя о сроках меня никто не уведомлял.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В данном случае вы должны были вернуть данный товар в течении 14 дней, если он вам не подошел по размерам или иные основания согласно закону о защите прав потребителей.
23.01.2017, 12:11
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте! Письменную претензию на основе норм закона "О защите прав потребителей" Вы уже подавали? В таком случае обращайтесь в суд.
23.01.2017, 12:10
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 531
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Опыт обмена денег в Tom-bit - деньги пропали, а возврата нет
Масляный радиатор не хотят брать обратно, хотя в течении 14 дней должны забрать и вернуть деньги.
Алименты не выплачиваются уже 6 месяцев, никто не уведомил алиментщика о решении суда - что делать?
Что делать, если сломавшийся планшет не возвращается из ремонта в течение гарантийного срока?
Как вернуть деньги, если при переводе на Qiwi аккаунт не прошли?
Отказ магазина вернуть деньги за сломавшуюся стиральную машину - как написать заявление в прокуратуру
В течении гарантийного срока, после 3 ей поломки продавец должен произвести обмен товара, или вернуть деньги?
Порванная меховая жилетка - история обмена и возникшая притензия
Проблема с новой автомагнитолой - возвращение денег или обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут