Возврат денег за чайник без отметки в гарантийном талоне - возможно ли это?

Вопрос №12040246 из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.01.2017, 14:43

Я приобрел чайник в ТЦ "Лента", но сразу там отметку не ставят в гарантийном талоне, а дают 14 дней на обнаружение недостатков. Могу ли я вернуть деньги, если меня не устраивает качество товара.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Семенов Андрей Федорович

Юрист Тольятти, стаж 20 лет

4.5 13836 отзывов

Предъявляйте претензию по качеству на основании закона о защите прав потребителей. Срок 14 дней начинает течь с момента продажи.

23.01.2017, 15:14

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 26 лет

4.4 53360 отзывов

Здравствуйте, Алексей

Нет, вернуть деньги не получится, если товар не бракованный и в надлежащем состоянии. Брак надо доказать экспертизой

Желаю Вам удачи и всех благ!

23.01.2017, 14:44

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Предъявляйте претензию по качеству, если не истек гарантийный срок. Без отметок в талоне срок начинается со дня продажи (передачи покупателю) товара.

23.01.2017, 14:45

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

--- Здравствуйте, нет не можете его вернуть. Это сложно бытовой товар. Он возврату и обмену не подлежит. Удачи Вам и всего хорошего.

23.01.2017, 14:45

Жму руку, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Если Вас не устраивает качество товара Вы вправе обратиться с претензией к продавцу и без чека или гарантийного талона. Продавец обязан произвести экспертизу качества товара и при подтверждении брака возвратить денежных средств.

23.01.2017, 14:46

Большое спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста