Обман или ошибка? Как узнать, сняла ли сестра деньги с вклада в Сбербанке перед своей смертью

Вопрос №12041429 из г. Оренбург
опубликован 23.01.2017, 17:53

Может ли сбербанк обмануть и не выдать денежные средства с вклада умерший сестры. Ситуация такова: у меня был договор на вклад денежных средств моей сестры, который заканчивался 25 января 2015 года. Сестра умерла 22 января 2015 года скоропостижно. Получив свидетельство на право наследования обнаружила что на этом счету оказалась минимальная сумма денег. В банке мне сказали что якобы сестра сняла их за месяц до своей смерти, при этом счет не закрыла. Но денег на момент смерти не обнаружено, более того не понятно зачем снимая деньги за месяц до смерти не закрыла совсем депозит, при этом теряя проценты. Это не похоже на мою сестру. Документы мне не выдали где было бы понятно что деньги сняты и сняла ли их сестра. Могу ли я сейчас спустя два года потребовать документ от банка подтверждающий что деньги были сняты сестрой, а не каким нибудь работником банка? И что нужно для этого сделать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Конечно можете запросить данные сведения, если откажут Вам следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

23.01.2017, 17:55

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация