Несоответствие характеристик товара - можно ли вернуть и получить деньги обратно?
Вопрос №12043843
из г. Москва
опубликован 24.01.2017, 07:00
опубликован 24.01.2017, 07:00
Купил в магазине минимойку через месяц она сломалась. Вернул в магазин там дали новую и чек пробили с того числа когда выдали новую. Но новая меня не устроила. Характеристики товара не соответствуют дествительности. Вопрос такой могу ли я сдать её в течении двух недель назад и забрать деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если недостатков в товаре нет, то продавец может отказать в приёме товара назад и ы возврате денег. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
24.01.2017, 07:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Доброе утро. Вернуть можно все, что угодно, если грамотно к этому подойти. Однако следует учитывать, что Ваш товар технически сложный, а он подлежит возврату только при наличии недостатков. Нужно грамотно составить претензию и направить продавцу, ссылаться на ст. 4, 18, 25 Закона о защите прав потребителей.
24.01.2017, 07:08
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата новой минимойки в магазин и получение денег через две недели
Через день мне позвонили из магазина и сказали, что вещь ношеная и деньги мне не вернут.
Я купил минимойку гарантия 24 месяца через 6 месяцев она сломалась. Я могу вернуть в магазин и получить деньги.
Как вернуть средства за товар, не соответствующий заявленным характеристикам?
Магазин отказался обменять сломанную мультиварку - есть ли у них на это право?
Какой гарантийный срок действует при замене товара по гарантии?
Возможно вернуть товар без сервисной книжки и гарантийного талона, имея только чек?
Отсутствие паспорта при возврате товара - вопрос законности требования магазина
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут