Несоответствие характеристик товара - можно ли вернуть и получить деньги обратно?
Вопрос №12043843
из г. Москва
опубликован 24.01.2017, 07:00
опубликован 24.01.2017, 07:00
Купил в магазине минимойку через месяц она сломалась. Вернул в магазин там дали новую и чек пробили с того числа когда выдали новую. Но новая меня не устроила. Характеристики товара не соответствуют дествительности. Вопрос такой могу ли я сдать её в течении двух недель назад и забрать деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если недостатков в товаре нет, то продавец может отказать в приёме товара назад и ы возврате денег. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
24.01.2017, 07:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Доброе утро. Вернуть можно все, что угодно, если грамотно к этому подойти. Однако следует учитывать, что Ваш товар технически сложный, а он подлежит возврату только при наличии недостатков. Нужно грамотно составить претензию и направить продавцу, ссылаться на ст. 4, 18, 25 Закона о защите прав потребителей.
24.01.2017, 07:08
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 910
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 688
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата новой минимойки в магазин и получение денег через две недели
Через день мне позвонили из магазина и сказали, что вещь ношеная и деньги мне не вернут.
Я купил минимойку гарантия 24 месяца через 6 месяцев она сломалась. Я могу вернуть в магазин и получить деньги.
Как вернуть средства за товар, не соответствующий заявленным характеристикам?
Магазин отказался обменять сломанную мультиварку - есть ли у них на это право?
Какой гарантийный срок действует при замене товара по гарантии?
Возможно вернуть товар без сервисной книжки и гарантийного талона, имея только чек?
Отсутствие паспорта при возврате товара - вопрос законности требования магазина
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут