Несоответствие характеристик товара - можно ли вернуть и получить деньги обратно?
Вопрос №12043843
из г. Москва
опубликован 24.01.2017, 07:00
опубликован 24.01.2017, 07:00
Купил в магазине минимойку через месяц она сломалась. Вернул в магазин там дали новую и чек пробили с того числа когда выдали новую. Но новая меня не устроила. Характеристики товара не соответствуют дествительности. Вопрос такой могу ли я сдать её в течении двух недель назад и забрать деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если недостатков в товаре нет, то продавец может отказать в приёме товара назад и ы возврате денег. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
24.01.2017, 07:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Доброе утро. Вернуть можно все, что угодно, если грамотно к этому подойти. Однако следует учитывать, что Ваш товар технически сложный, а он подлежит возврату только при наличии недостатков. Нужно грамотно составить претензию и направить продавцу, ссылаться на ст. 4, 18, 25 Закона о защите прав потребителей.
24.01.2017, 07:08
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата новой минимойки в магазин и получение денег через две недели
Через день мне позвонили из магазина и сказали, что вещь ношеная и деньги мне не вернут.
Я купил минимойку гарантия 24 месяца через 6 месяцев она сломалась. Я могу вернуть в магазин и получить деньги.
Как вернуть средства за товар, не соответствующий заявленным характеристикам?
Магазин отказался обменять сломанную мультиварку - есть ли у них на это право?
Какой гарантийный срок действует при замене товара по гарантии?
Возможно вернуть товар без сервисной книжки и гарантийного талона, имея только чек?
Отсутствие паспорта при возврате товара - вопрос законности требования магазина
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут