Права потребителя - Зачем магазин предлагает возврат после гарантийного ремонта на 46-й день?
Вопрос №12049353
из г. Краснодар
опубликован 25.01.2017, 00:41
опубликован 25.01.2017, 00:41
Я 9.12.2016 сдала телефон на гарантийый ремонт. Подменный телефон мне не выдали но я составляла с продавцом претензию на выдачу подменного телефона аналогичного по характеристики но телефона я так и не получила.23.01.2017 мне позванили и сказали что телефон можно приезжать и забирать мой после ремонта. Могу ли я отказаться от этого телефона и потребовать от магазина другой марки телефон с доплатой за счет неустойке за подменный телефон. Как мне быть ведь по закону гар. ремонт 45 дней а мне позванили на 46 день вечером. Я могу опираясь на эти сроки отказаться от телефона.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Нет. Подменный телефон выдается по заблаговременному требованию потребителя, но не после услуги. Никакой неустойки тут не будет.
25.01.2017, 00:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
5
438
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Право на подменный телефон при ремонте по гарантии и возможность требования выплаты неустойки - все, что нужно знать
Нарушение сроков гарантийного ремонта - можно ли отказаться от телефона и получить возврат денег?
Какие сроки для требования пени за отсутствие подменного фонда при гарантийном ремонте телефона?
Претензия по гарантийному случаю - отсутствие замены телефона во время ремонта и требование компенсации
Задержка выдачи подменного товара - какие требования можно предъявить продавцу?
Возможно ли компенсировать украденный телефон пойменным устройством по гарантии?
Сломался телефон - брак продолжается во время гарантийного ремонта?
Нарушение срока гарантийного ремонта - как отказаться от телефона и потребовать неустойку?
Права потребителя - Могу ли я требовать замены телефона или возврата денег из-за нарушения сроков гарантийного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут