Возможно ли компенсировать украденный телефон пойменным устройством по гарантии?

Вопрос №12711935 из г. Новосибирск
опубликован 18.06.2017, 06:09

Помогите разобраться, купили телефон в магазине стоил он около 16,000 и через некоторое время полетела прошивка, сдали на ремонт по гарантии, выдали пойменный телефон на время ремонта стоимостью в 10.000, случилась беда телефон украли, есть ли возможность не забирать с ремонта свой аппарат в счёт подменного и ничего не платить так как за эту сумму можно уже новый купить, или все таки придётся возместить ущерб украденного телефона,

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

Если потребуют возместить стоимость украденного телефона, пусть зачтут ее в возврат стоимости Вашего телефона, от которого Вы вправе отказаться при его неисправности на основании статьи 18 ФЗ "О защите прав потребителей". Разницу в стоимости Вам должны выплатить.

18.06.2017, 06:23

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 102 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли компенсировать украденный телефон пойменным устройством по гарантии?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы