Претензия по гарантийному случаю - отсутствие замены телефона во время ремонта и требование компенсации
Вопрос №6619016
из г. Суоярви
опубликован 18.04.2015, 16:54
опубликован 18.04.2015, 16:54
Купила телефон 24 июня 2014 г. гарантия 1 год. сдала в ремонт 19 ноября 2014 г. на время ремонта телефона замену не дали. 6 апреля 2015 г. позвонили и сказали что сами виноваты-забирайте телефон. Что я могу с них потребовать в претензии в деньгах?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Инна Владимировна! Здравствуйте!
Сначала надо доказать, что телефон сломался не по Вашей вине. Получите заключение специалиста и обращайтесь в суд, с иском (предмет иска в зависимости от результатов заключения специалиста по телефону: что за поломка, какой характер, от чего произошла и т.п.). Если заключение специалиста будет не в Вашу пользу то тогда, с иском обращаться не придется.
Удачи Вам!
18.04.2015, 19:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 854
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 805
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 428
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 935
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка ремонта телефона - возможность получить компенсацию за просроченные сроки
Проблемы с ремонтом телефона - гарантийный срок и отказ от ответственности
Проблемы сотового телефона - повторные ремонты и истекшая гарантия
Имею ли я право на замену телефона или выплату денежных средств по гарантии?
Ремонт телефона - проблемы с гарантией, отказ в подменном устройстве и возможность иска на выплату неустойки
Отказ в ремонте каммуникатора - претензия и действия в случае отказа
Проблема с гарантией - 11 дней без заменного телефона. Что делать, если отказываются предоставить его?
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
Не вернули сенсорный телефон после ремонта - возможно ли получить компенсацию от Евросети?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут