Претензия по гарантийному случаю - отсутствие замены телефона во время ремонта и требование компенсации
Вопрос №6619016
из г. Суоярви
опубликован 18.04.2015, 16:54
опубликован 18.04.2015, 16:54
Купила телефон 24 июня 2014 г. гарантия 1 год. сдала в ремонт 19 ноября 2014 г. на время ремонта телефона замену не дали. 6 апреля 2015 г. позвонили и сказали что сами виноваты-забирайте телефон. Что я могу с них потребовать в претензии в деньгах?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Инна Владимировна! Здравствуйте!
Сначала надо доказать, что телефон сломался не по Вашей вине. Получите заключение специалиста и обращайтесь в суд, с иском (предмет иска в зависимости от результатов заключения специалиста по телефону: что за поломка, какой характер, от чего произошла и т.п.). Если заключение специалиста будет не в Вашу пользу то тогда, с иском обращаться не придется.
Удачи Вам!
18.04.2015, 19:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Похожие вопросы
Задержка ремонта телефона - возможность получить компенсацию за просроченные сроки
Проблемы с ремонтом телефона - гарантийный срок и отказ от ответственности
Проблемы сотового телефона - повторные ремонты и истекшая гарантия
Имею ли я право на замену телефона или выплату денежных средств по гарантии?
Ремонт телефона - проблемы с гарантией, отказ в подменном устройстве и возможность иска на выплату неустойки
Отказ в ремонте каммуникатора - претензия и действия в случае отказа
Проблема с гарантией - 11 дней без заменного телефона. Что делать, если отказываются предоставить его?
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
Не вернули сенсорный телефон после ремонта - возможно ли получить компенсацию от Евросети?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут