Неплательщики или мошенники? Сложности с ремонтом стиральной машины – куда обращаться?

Вопрос №12051243 из г. Ярославль
опубликован 25.01.2017, 11:57

Нашла объявление о ремонте стиральных машин, позвонила с проблемой. После этого пришли 2 мастера, сделали диагностику, взяли за нее 400 руб. Сказали, что для дальнейшего ремонта надо заказать деталь, взяли предоплату за нее 1500 руб., выписали квитанцию. В назначенный день ремонта позвонили, сказали, что не могут приехать. Перенесли на следующий день. Так переносили неделю. Сейчас номер телефона не отвечает, адреса этой компании не знаю. Подскажите, пожалуйста, что делать? В роспотребнадзор или в суд сразу?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени суток. Вам дорога в полицию, с заявлением о хищении (ст. 144-145 УПК РФ). Только полиция сможет установить, кому принадлежит номер телефона и выйти на подрядчиков. А потом уже можно и в суд. Если в квитанции есть печать - можно попробовать найти через сайт налоговой. Обратитесь ко мне в личку, попробую Вам помочь.

25.01.2017, 12:01

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53153 отзывa

Здравствуйте, Катерина

Сначала надо отправить почтой претензию в адрес этой компании. Если в течение 10 дней не отреагируют, тогда обращайтесь в суд, согласно закона о защите прав потребителей

Желаю Вам удачи и всех благ!

25.01.2017, 11:59

Спросить юриста

Лошманова Екатерина Геннадьевна

Юрист из города Самара, стаж 10 лет

4.7 6455 отзывов

Не знаю названия и адрес организации суд у вас заявление не примет или вернет, пишите заявление в полицию. Удачи Вам и всего самого наилучшего.

25.01.2017, 11:59

Спросить юриста

Шакиров Айрат Айдарович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.5 17162 отзывa

Добрый день! Письменную претензию им а также жалобу в управление Роспотребнадзора

Всего доброго, благодарим за обращение!

25.01.2017, 12:01

Спросить юриста

Рогозин Артем Сергеевич

Юрист из города Ярославль, стаж 12 лет

4.8 1289 отзывов

Здравствуйте, Катерина.

Обратитесь с письменной претензией для начала. Адрес компании, если там указаны её реквизиты, не так сложно найти. В дальнейшем обращайтесь в суд, если Вашу претензию оставят без удовлетворения.

25.01.2017, 12:37

Спросить юриста