Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Мои деньги списали с биллайна без моего согласия на новый тариф. Куда обратиться?

Вопрос №12054283 из г. Саратов
опубликован 25.01.2017, 20:07

Куда обратиться, если с биллайна списали деньги, мотивируя, что был зврнок и сами дали согласие на другой тариф, который больше. Я им такое не говорила, я енаписала заявление, но они ответили, что есть запись, я точно знаю, что я могла с меньшего тарифа перейти на большей. Бвыло точно также 2 меяца назад, но они вернули 400 руб, тариф все включено все за 300, а мне обошлось за месяц 700 руб. Точно так и сейчас? Куда обратиться?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Нина

Юрист Саратов

0 отзывов

Скажите пожалуйста, как можно взять у них запись разговора на который они ссылаются, но я точно знаю, что я не давала согласия на перевод тариф с меньшего, который у меня был на больший? Это бред! Кто может на это согласиться? Они сказали только в суд, можем предоставить, если суд затребует.

25.01.2017, 22:41

Задать вопрос юристу

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.7 9622 отзывa

Скажите пожалуйста, как можно взять у них запись разговора на который они ссылаются, но я точно знаю, что я не давала согласия на перевод тариф с меньшего, который у меня был на больший? Это бред! Кто может на это согласиться? Они сказали только в суд, можем предоставить, если суд затребует.

Направьте им письменный запрос о предоставлении вам данной записи.

25.01.2017, 22:50

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Балышева Елена Анатольевна

Юрист из города Курск

4.8 622 отзывa

Вам необходимо обратиться в компанию " Билайн"с претензией в письменном виде, в которой изложить свои претензии. Вам обязаны ответить в течении 30 дней, после чего вы определитесь с своими дальнейшими действиями.

25.01.2017, 20:10

Я писала притензию, они мне пришлют такой ответ, который я Вам задала вопрос! мне нужен ответ, что дальше делать!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 19 лет

4.6 18071 отзыв

Напишите им претензию в письменном виде, а если откажут подавайте тогда жалобу в роспотебнадзор, пусть проведут проверку и примут меры.

25.01.2017, 21:00

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Нина

Автор вопроса

0 отзывов

Я обращалась с претензией, я же написала все, они мне позвонили и сказали, будет ответ письменно такой же. Я спрашиваю, что делать?

25.01.2017, 20:57

Спросить юриста

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31829 отзывов

Я спрашиваю, что делать?

Претензию написали. Нет письменного ответа в 30 дней - теперь подавайте иск в суд.

25.01.2017, 20:59

Спросить юриста

Нина

Автор вопроса

0 отзывов

25.01.2017, 22:41

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.7 9622 отзывa

Скажите пожалуйста, как можно взять у них запись разговора на который они ссылаются, но я точно знаю, что я не давала согласия на перевод тариф с меньшего, который у меня был на больший? Это бред! Кто может на это согласиться? Они сказали только в суд, можем предоставить, если суд затребует.

Направьте им письменный запрос о предоставлении вам данной записи.

25.01.2017, 22:50

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста