Претензия по поводу бракованной детали - магазину или сервису?
Вопрос №12055237
из г. Воронеж
опубликован 25.01.2017, 23:53
опубликован 25.01.2017, 23:53
Я купил оригинальную запчасть (запечатана) для своего автомобиля. Отдал авто на ремонт в сервис. Через пару дней оказывается что деталь была бракована (визуально видно). В итоге я попал дважды на замену детали. К кому лучше предъявить претензию: к магазину или к сервису (который при установке не увидел брак и поставил)? дело в том что сама деталь копеечная, а вот ремонт дорогостоящий.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Лучше обращаться с требованиями к магазину, запросив у сервиса подтверждение стоимости произведенного ремонта. То, что брак видно визуально, придется доказывать именно Вам, чтобы что-либо взыскать с сервиса. Экспертизу качества детали магазин должен провести за свой счет. В случае отказа, надо обращаться в суд. Сможете взыскать все убытки, моральный вред, штраф и расходы на представителя.
26.01.2017, 14:06
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте! В данном случае претензию следует предъявить продавцу бракованной детали. В том числе потребовать возмещения убытков (стоимость ремонта), возникших вследствие установки данной запчасти.
25.01.2017, 23:58
Здравствуйте Дмитрий Алексеевич. В отношении детали, претензии можете предъявить к магазину, что касается ремонта, то к сервису.
26.01.2017, 00:00
Похожие вопросы
Как потребовать компенсацию за бракованную запчасть и установку - опыт покупки в автомагазине
Возможно ли требовать возмещение денег за установку бракованной запчасти, замененной в авто магазине?
Автомагазин или автосервис - Виновны в сломанной запчасти
Требуют документы для возврата бракованной детали - что делать и какие права у меня?
Проблемы с деталью - как разрешить конфликт между сервисом и магазином?
Проблемы с поставкой запчастей и обслуживанием грузового автомобиля марки ДАФ в сервисе
Как возместить ущерб от некачественного ремонта в хач сервисе?
Возврат бракованной запчасти из интернет-магазина - требования и права потребителя
Возврат денег за бракованную запчасть - возможно ли требовать стоимость ее демонтажа у поставщика?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут