Телефон на гарантий, сам включается, сам звонит зависает жестка. Как составить претензию на возврат денег.
Вопрос №12055966
из г. Улан-Удэ
опубликован 26.01.2017, 08:10
опубликован 26.01.2017, 08:10
Телефон на гарантий, сам включается, сам звонит зависает жестка. Как составить претензию на возврат денег.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Телефон на гарантий, сам включается, сам звонит зависает жестка. Как составить претензию на возврат денег.Претензия составляется в произвольной форме с указанием неисправностей, согласно ст 18 ЗоЗПП.
26.01.2017, 08:12
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вам надо подать претензию в письменном виде продавцу и отдать телефон на проверку. По результатам проверки определитесь с требованием на основании ст. 18 ЗоЗПП. Удачи.
26.01.2017, 08:12
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться к продавцу телефону с претензией, продавец должен провести экспертизу качества, если дефекты подтвердятся и будет установлен брак, вам вернуть денежные средства.
26.01.2017, 08:13
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 638
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Возможности возврата или обмена телефона с неисправностями при действующей гарантии
Как составить претензию и на какие статьи операться по поводу задержки в ремонте планшета и отказе в возврате товара
Проблемы с гарантией - следы повреждений и окисление после ремонта. Как поступить дальше?
Есть ли возможность вернуть деньги или обменять на другую модель?
Что делать, если сломанный телефон на гарантии могут вернуть, а не заменить новым, при возможном обвинении в своей вине?
Купила телефон в 16 сентября через 15 дней начал зависать включаться музыка и не выключался экран Отдала в магазин
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут