Проблемы с ВТБ-каско и сервисом - как защитить свои права как потребителя?
Вопрос №1206246
из г. Москва
опубликован 29.01.2011, 19:39
опубликован 29.01.2011, 19:39
Заключён договор в ВТБ-каско. С 7 декабря по сегодняшний день-29 января машина находится в сервисе-к ремонтным работам не приступали. Были простои со стороны сервиса в течении 6 дней-на вопрос на каком основании простой и документы не отправлены на рассмотрение в ВТБ?-куратор ответить затруднился. В течении 2 х недель со стороны ВТБ не рассматривался повторный запрос на скрытые повреждения. На данный момент проблемы с сервисом-говорят что нет запчастей на мою машину... и всё уже продолжается в течение 2 х месяцев... Как я могу ускорить этот нудный процесс? Какие я имею права? В какую инстанцию могу обратиться с жалобой? Я работающий человек, с двумя детьми-школьного и дошкольного возраста. Все 2 месяца испытываю трудности с передвижение по Москве-на общественном транспорте-по вине Банка ВТБ и СЕрвиса с которым у банка заключён внутренний договор. Мои права потребителя.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На Ваш письменный запрос любая организция ОБЯЗАНА ответить в течение 1 мес. Потом можете обащаться к страховщику
29.01.2011, 22:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 377
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом после ДТП - Как действовать, если автомобиль не готов после 2 месяцев в сервисе по КАСКО?
Проблемы с ремонтом по КАСКО - автосалон не может получить нужную запчасть уже третий месяц
Как вернуть автомобиль после ДТП, если бывший муж утаил его местонахождение
Проблемы с ремонтом автомобиля по страховке - как защитить свои права?
Проблемы с Datsun on do - как решить ситуацию со сломанной машиной при наличии кредита и гарантии?
Покупатель столкнулся с серьезной поломкой машины, желает расторгнуть договор купли-продажи без ущерба или обменять автомобиль
Нужна ли независимая экспертиза для обжалования страхового возмещения после ДТП
Страховой случай - Страховая компания отказывается оплатить снятие бампера при оценке внутренних повреждений
ВОПРОС: в течение какого срока страховая компания должна дать ответ о согласовании или несогласовании ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут