Обмен невозможен после заточки - кто несет ответственность - продавец или покупатель?
Вопрос №12063373
из г. Барнаул
опубликован 27.01.2017, 13:32
опубликован 27.01.2017, 13:32
Купили детские коньки в спортмастере, продавец предложил заточить коньки, при этом не сообщил о том, что обмен после этого невозможен. Позвонила на горячую линию, где и сообщили, что из-за заточки обмен невозможен. Должен ли продавец, в данном случае, сделать на этом акцент, тем более, если он сам навязывает платные дополнительные услуги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вернуть детские коньки Вы сможете только в случае обнаружения в них технического брака, существенно препятствующих их по назначению.
27.01.2017, 13:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Предупреждать не должен. Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен только в случае сохранения ярлыков и не бывший в использовании, а заточка - это использование товара. Ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Вы могли отказаться от заточки. Навязыванием товара и услуги являет условие приобретения другого товара или услуги совместно с первым.
27.01.2017, 13:43
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Барнауле
Составление претензии на возврат товара
39
Составление заявления на возврат товара
37
Возврат товара
36
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
36
Возврат товара надлежащего качества
35
Судебная защита прав потребителей
35
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
35
Замена товара
34
Возврат некачественного товара
33
Возмещение расходов по устранению недостатков
33
Составление письма о замене товара на аналогичный
33
Устранение недостатков товара
33
Похожие вопросы
Купил коньки, которые неподходящие по полноте - как поступить?
Купили коньки+заточка в спортмастере. Дома оказались маловат один конек. Есть ли смысл ехать в магазин менять?
Банк отказал мне возвратить страховку из-за ошибки с заявлением - что делать?
Органы опеки узнали о прогуле ребенка - что делать дальше?
Правовой статус преподавателей дополнительных платных услуг в детском саду
Как отказаться от услуги вахтерши после покупки квартиры в новостройке?
Вопрос о попадании случая с оторвавшейся подошвой на коньке под гарантию и как написать претензию магазину Спортмастер
Возможно ли отказаться от платных дополнительных услуг при оформлении кредита в почта банке после подписания договора?
Как отказаться от оплаты услуг консьержек после покупки квартиры в новостройке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут