Почему родителям была отказана в юбилейной выплате после 55 лет совместной жизни - разъяснения и возможные пути решения проблемы

У моих родителей в 2015 году в декабре был Юбилей-55 лет совместной жизни. На Юбиле-50 лет, родители получали единовременную выплату в Московской области, по месту регистрации Мамы, Папа зарегистрирован в Москве, но живут родители всегда вместе. В конце декабря, мы с Папой пришли в Соцзащиту, оформить Юбилейную выплату. Сотрудница сослалась на 830-ПП Постановление Правительства Москвы от 22.11.2016 года. В котором сказано, что супруги должны проживать по одному адресу Придя домой, я очень расстроилась, даже не из-за этой выплаты! Как можно делить супружескую пару в Юбилей-55 - по месту жительства? Разные причины есть, Разное мед. обслуживание и тд. Позвонив в областную Соцзащиту, по регистрации Мамы, я услышала такой же ответ. 3.19. Пункт 94 приложения к постановлению изложить в следующей редакции: «94. Единовременные выплаты, предусмотренные подпунктом «г» пункта 2 настоящего Положения, назначаются и выплачиваются в виде целевой материальной помощи пенсионерам, имеющим место жительства в городе Москве и получающим пенсию или пожизненное денежное содержание в городе Москве (независимо от органов, которыми они выплачиваются), в связи с:б) празднованием юбилейных дат супружеской жизни с учетом продолжительности совместной жизни (50 лет, 55 лет, 60 лет, 65 лет, 70 лет); И где найти ответ? На такой вопрос? За что лишили моих родителей Юбилейной выплаты? Посоветуйте, может есть выход? Спасибо!