Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как защитить свои права при получении поддельного телефона через интернет

Вопрос №12069312 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 28.01.2017, 20:13

Как отстоять свои права, где заказала через сайт телефон а он пришёл почтой в каробке с наушниками и зарядкой но без документов! Телефон виснет не грузится, греется! Участковый сказал, ходите пользуйтесь и не захотел принять заявление, о мошенничестве! Какой принцип моих последующих шагов, телефон дорогой а пришла подделка какая то.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матвеева Карина Борисовна

Юрист Таганрог, стаж 20 лет

4.8 11616 отзывов

Вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата денежной суммы, на основании статьи 18 ФЗ О защите прав потребителей, статьи 464 ГК РФ.

В течение 7 дней с момента получения Вы вправе отказаться от товара, не объясняя причин.

28.01.2017, 20:25

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2

Статья 464. Последствия неисполнения обязанности передать принадлежности и документы, относящиеся к товару

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте.

Пишите претензию и требуйте вернуть деньги. Если не вернут то обратитесь в суд.

Так де обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Полиция проведет проверку и если есть состав преступления то возбудят уголовное дело.

28.01.2017, 20:16

Спросить юриста

Сопко Валерий Карлович

Юрист из города Кривой Рог, стаж 37 лет

4.9 12078 отзывов

Участковый у Вас не примет, а если примет, будет носить в кармане. Надо идти в полицию, настоятельно требовать от дежурного принять заявление. (Ведь факт наверно не единичный). Если будет посылать к участковому, скажите нет, мы идем в прокуратуру. Примут. С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого наилучшего!

28.01.2017, 20:24

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как защитить свои права при получении поддельного телефона через интернет

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2

Юридические услуги в Ханты-Мансийск

Похожие вопросы