Опыт ремонта iPhone 5s RFB в магазине REALplus - перепрошивка и возможная замена

Вопрос №12075844 из г. Улан-Удэ
опубликован 30.01.2017, 12:32

Я купила Iphone 5s RFB 11 августа 2016 году. 25 ноября телефон не включался. И мы обратились в магазин REALplus в г. Улан-Удэ по ул. Ленина 29. Они взяли на ремонт. 12 января 2017 года взяли обратно. В результате диагностики произведена перепрошивка устройства. Результат диагностики: Слетела версия ios. 28 января телефон перестал включаться. И я отнесла обратно в тот же магазин. И они снова взяли на ремонт. Можно будет поменять.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Грибов Юрий Владимирович

Юрист Тольятти, стаж 23 годa

4.7 38607 отзывов

В соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей" если вы в течение года не можете пользоваться телефоном более 30 дней вследствие неоднократного ремонта, то можете предъявить претензию в том числе и на обмен телефона.

30.01.2017, 12:36

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

8 800 505-91-11

Адвокат из города Москва, стаж 2 годa

4.5 18837 отзывов

Здравствуйте! Можете поменять, можете требовать возврата денег. Обратитесь с письменной претензией к продавцу. Удачи Вам и всего хорошего!

30.01.2017, 12:37

Спасибо за объяснение!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Руководствуйтесь законом. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

30.01.2017, 13:05

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Опыт ремонта iPhone 5s RFB в магазине REALplus - перепрошивка и возможная замена

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1

Похожие вопросы