Неполадка в телефоне - претензия на возврат денег и право на копию акта о ремонте
Вопрос №12076728
из г. Краснодар
опубликован 30.01.2017, 14:35
опубликован 30.01.2017, 14:35
После 4 мес использования тел. обнаружился дефект. Написала претензию о возврате денег т.к. в тел не работал динамик. Отдала тел на проверку качества. А его отремонтировали+ сроки по проверки прошли, в заявлении они написали, что проверка не более 20 дней. А когда я пришла в салон связи уже был 30 день. Тел не стала забирать, хочу написать претензию о возврате денег т.к отремонтированный тел мне не нужен. Имею ли я право потребовать ксерокопию акта о ремонте, но тел не забирать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В связи с нарушением сроков по одному из требований предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП, вы можете изменить требование и предъявить другое. Удачи.
30.01.2017, 14:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Можете потребовать акт о ремонте. Если по претензии Вас не удовлетворили, отказали обращайтесь в суд. ст.18 закона о защите прав потребителей.
30.01.2017, 14:39
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 982
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Претензия на замену разговорного динамика смартфона в салоне МТС - возможность возврата денег вопреки произведенному ремонту
Неудачная попытка ремонта телефона - как авторизованный сервис совершил ошибку и как получить возврат денег?
Превышение сроков проверки телефона - возможности возврата денег или обмена при отсутствии дефекта
Повторная поломка смартфона после гарантийного ремонта не привела к возврату денег
Несоответствие качества приобретенного телефона - опыт обращения в магазин и дальнейшие действия
Как вернуть деньги за смартфон с неисправностями, которые отрицают в магазине
Проблемы с сенсорным телефоном - отказ в возврате денег, непроизвольное дергание экрана и несанкционированный ремонт
Отказ магазина в обмене и возврате денег при сдаче товара с дефектом
Проблема с динамиком телефона после покупки - как участвовать в проверке и получить компенсацию за дорогу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут