Моей знакомой списали деньги с карты после звонка и смс от фальшивого номера банка - что делать?

Вопрос №15237676 из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.02.2019, 12:37

Знакомая попала в ситуацию когда ей позвонили с номера банка и попросили её продиктовать номер карты затем ей пришло смс она также все передала это ей и после чего у неё списали деньги я позвонила в банк она сказала спросила о том что её зады ей звонили с её номера но в банке ответили что это ихний номер но отношения никакого они не имеют что ей делать? Списали с Карты 60 тыс. Руб.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Николаева Анна Петровна

Адвокат Геленджик, стаж 16 лет

4.9 1874 отзывa

Обращаться в полицию. Никогда в жизни не звонят из банка и не просят номер карты, они ее и так знают. А то, что пароль нельзя передавать никому, даже работникам банка, указано прямо в тексте смс с паролем. Люди такие поступки совершают странные, а потом незнают, что делать. Статистика раскрываемости таких преступлений очень низкая.

05.02.2019, 12:41

Спасибо за помощь будем писать заявление в полицию и в банк

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Дементьева Марина Викторовна

Адвокат из города Липецк, стаж 30 лет

4.9 5014 отзывов

Нужно срочно обращаться с заявлением в отделение полиции по месту жительства.

05.02.2019, 12:41

Спасибо уже пишут

Спросить юриста

Ладыгин Алексей Владимирович

Юрист из города Санкт-Петербург

4.8 4109 отзывов

Сергей, пишите заявление в банк на возврат денежных средств, с указанием всех обстоятельств. По результатам внутренней проверки должны принять решение. Одновременно обращайтесь в полицию с заявлением по факту мошенничества. С уважением.

05.02.2019, 12:42

Спасибо за помощь сейчас будем писать заявление в банк

Спросить юриста