Банкомат не вернул деньги - как вернуть денежные средства после отказа банка?
Вопрос №12081481
из г. Воронеж
опубликован 31.01.2017, 11:57
опубликован 31.01.2017, 11:57
Ддень. Внес денежные средства на карту через банкомат, банкомат взял деньги и написал, что операция не может быть выполнена по техническим причинам, вернул карту и все, обратился к сотрудникам банка, совместно проверили баланс, деньги не поступали, составили заявление на возврат ДС, зарегистрировали в ситсеме, банк взял 14 рабочих дней на рассмотрение. В итоге через две недели мне позвонили и отказали в возврате ДС. Какие у меня есть варианты вернуть свои средства.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Вы обращались к фирме, которой принадлежит банкомат? Если деньги не поступили по платежу и на это есть документ и есть отказ от владельца банкомата, обращайтесь в суд к владельцу банкомата.
31.01.2017, 11:59
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вам теперь надо подавать исковое заявление в суд о взыскании денег, кроме того напишите жалобу в Центробанк. Прокуратуру и Роспотребнадзор, что бы те привлекли банк к ответственности.
31.01.2017, 11:59
Надлежащими способами защиты в данном случае будут являться:
1. Обращение с письменной претензией к платежному агенту (собственнику банкомата) о возврате денежных средств в 10 дневный срок;
2. Последующее обращение с жалобой в Роспотребнадзор и ЦБ РФ в связи с оказанием финансовой услуги с недостатком.
31.01.2017, 12:04
банк взял 14 рабочих дней на рассмотрение. В итоге через две недели мне позвонили и отказали в возврате ДС.
Вариант один, через суд взыскивать внесенную сумму.
31.01.2017, 12:05
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
75
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с внесением денег на карту через банкомат Сбербанка - как вернуть деньги и получить компенсацию?
Как вернуть деньги после сбоя в банкомате и получить возмещение от ВТБ Банка Москвы?
Проблема с зачислением денег на карту через банкомат Сбербанка - как ускорить возврат и требовать компенсацию ущерба?
Как вернуть деньги, внесенные в зависший банкомат - обращаться в банк-партнер или владельца банкомата?
Потерянные деньги в банкомате - возможность возврата через суд
Банкомат завис и не зачислил 5000 рублей на карту - как ускорить возврат денежных средств и когда банк может отказать
Прервана операция в банкомате Московского банка - будут ли возвращены списанные 15000 рублей
Банкомат не зачислил денежные средства на карту - как решить проблему
Проблема с возвратом денег за оплату ЖКХ через Сбербанк Онлайн
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут