Банковская просрочка погашена, но коллекторы требуют дополнительные деньги - мошенники или заблуждение?

Вопрос №12081971 из г. Краснодар
опубликован 31.01.2017, 13:10

Question

Была просрочка по кредиту банку ренессанс. Просрочка была погашена, банк подтвердил и оплачен январский платеж, но звонят какие-то коллекторы и требуют ещё денег и говорят, что банк не в курсе. Я сегодня сказала, что обращусь в прокуратуру. Вопрос: если я плачу кредит банку, я и общаюсь с банком? А коллекторы не могут назвать номер доверенности от банка и суммы у них круглые.. так они мошенники?

Тома Анна Вячеславовна · Accepted Answer

Самым первым поводом забеспокоиться о правомерности действий коллекторов является их просьба погасить долг, внеся деньги на какой-то новый для вас счет.
 
Если же коллектор, который вам звонит, утверждает, что банк его агентству перепродал ваш долг, смело требуйте документы, это подтверждающие. Причем на руках у такого коллектора должно быть не только его соглашение с банком о переуступке прав, но и оригинал вашего кредитного договора, который банк должен передать с другой информацией. Если окажется, что в банке о коллекторах никто даже и не слышал, не стоит удивляться. Вам звонят коллекторы-мошенники.

Поплевина Наталья Владимировна · Answer

Здравствуйте, Нина.
Да, возможно, что это мошенники.
Вы в праве обратиться с заявлением о вымогательстве в правоохранительные органы.

Балышева Елена Анатольевна · Answer

Конечно мошенники. Обратитесь в правоохранительные органы, если вымогатели и в дальнейшем продолжат требовать у вас деньги.

Сенкевич Валерия Александровна · Answer

Здравствуйте! Если Ваш долг не передавался банком, то это мошенники. Обратитесь с жалобой в прокуратуру. Удачи Вам и всего хорошего!

Родыгина Татьяна Геннадьевна · Answer

Здравствуйте, Нина. С коллекторами не общайтесь и ничего им не платите. Мало ли кто Вам может звонить по телефону. Все вопросы решайте с только с Банком.

Титова Анна Васильевна · Answer

Здравствуйте Нина
Все возможно. Лучше их просто игнорировать или написать жалобу в прокуратуру

Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.

Алфимов Александр Петрович · Answer

Можете написать жалобу в прокуратуру. А в отношении номера доверенности и т.д., вы должны понимать, что вам звонят сотрудники, которые зачастую не имеют информации об этом и что вообще происходит. Если звонки повторятся, пищите жалобу.

Нина · Answer

Спасибо большое всем юристам за ответы! Поддержали!

Банковская просрочка погашена, но коллекторы требуют дополнительные деньги - мошенники или заблуждение?

Похожие вопросы

Как избавиться от назойливых требований Ренессанс банка по перезаключению договора кредита?

Как отказаться от оплаты штрафа за просрочку кредита после полного погашения суммы?

Восстановление платежей по кредиту в банке Транс кредит банк, который уже не существует - проблемы и решения.

Возможно ли погасить задолженность по просрочке кредитной карты Альфа банка с помощью ежемесячного платежа по кредиту наличными?

Коллекторы требуют погасить долг перед Ренессанс Банком, несмотря на оплату кредита и процентов в 2010 году

Как поступить, если коллекторы от Кредит Экспресс требуют погасить долг перед банком и упоминают договор сессии?

Неправильная сумма кредитного долга - что делать, если банк требует оплатить дополнительные 300 рублей?

Банк требует дополнительный платеж после досрочной погашения задолженности по кредиту - возможны ли такие проценты?

Акция прощения задолженности - правда или обман? Опыт клиента банка Ренессанс кредит

Коллекторы требуют выплату долга, которого нет - история с контролем за кредитной задолженностью

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59