Заказала дипломную работу в офисе, но не получила возврат денег - Как действовать?

Вопрос №12083473 из г. Брянск
опубликован 31.01.2017, 17:17

В офисе своего города заказала дипломную работу. Составили договор. Внесла предоплату (чек есть) 5000 р. В срок дипломную работу не написали. Отправила заявление на возврат денежных средств. Сказали ждать ответ в течении 3-5 дней. Уже идет вторая неделя ответа нет. Звоню в офис говорят ничем помочь не можем, заявка обрабатывается и когда будет ответ не ясно. Что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени суток. Если есть договор - то действует Закон о защите прав потребителей. Нужно направить им письменную претензию (ст. 4, 29 Закона).

31.01.2017, 17:25

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 55 секунд

Филатов Евгений Павлович

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.4 8113 отзывов

Добрый вечер!

Хм, а чек наверное рисованный, компании этой не существует... выводы делайте сами

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

31.01.2017, 17:18

Мне не понравился Ваш ответ!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 16 лет

4.8 95 отзывов

В договоре и чеке должен быть указан ИНН компании, проверьте существует ли эта организация, если да, то пишите письменную претензию и далее в соответсвии с законом о защите прав потребителя. Если компании не существует - заявление в полицию о мошенничестве.

31.01.2017, 17:27

Спасибо за объяснение!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Заказала дипломную работу в офисе, но не получила возврат денег - Как действовать?

Юридические услуги в Брянск

Похожие вопросы