Проблемы с коллекторским агентством - как выйти из назойливых звонков МФО Деньги и защитить свои права?
опубликован 01.02.2017, 12:05
У меня такой вопрос:"Подруга брала займ в МФО Деньги в июле 2016 года. И указала мой номер телефона как доверительное контактное лицо на случай того, что если они не смогут до нее дозвониться то смогут через меня ее найти. Но я не давала на это не какого согласия и не чего не подписывала. Но и она не смогла вовремя оплатить за должность. После этого на мой номер пришло смс, а потом начали поступать звонки с автоответчика коллекторского агентства. Хотя подруга от них не скрывалась и телефон на их звонки брала. Оплатила займ в середине августа 2016 г. Ей дали документы+ чек подтверждающие, что займ погашен и им она больше не чего не должны. Но прошло 2-3 месяца и звонки опять начались, и уже не только автоответчик но сами колекторы (если подруга не отдаст долг то я за нее должна плотить). Подруга сходила в МФО Деньги где ей сказали что у нее не оплачено за страховку по займу в сумме 500 р но за эти несколько месяцев сумма выросла до 40000 р.И что бы не платить им такие деньги подруга обратилась к юристу, тот проверил все ее документы и составил три соглашения в которых было написано, что они соглашаются оплатить страховку в размере 1000 р (с небольшими процентами) .С этими документами они направились в МФО Деньки где сотрудники пописали все эти три соглашения о том, что больше не каких претензий у ник к мой подруги у них нет и приняли платеж. И вроде бы все только вздохнули с облегчением, что звонки поступать больше не будут как не прошло и месяца звонки опять продолжились. Не когда раньше не боялась не знакомых номеров потому что иногда звонят по работе, а сейчас это уже начало превращаться в фобию. Потому что автоответчик МФО Деньга звонит с разных номеров по 10 раз в день. И это уже начало надоедать. Подскажите куда мне обращаться и как быть в такой ситуации и имею ли я права подать в на МФО Деньга в суд на взыскание морального ущерба?
Здравствуйте!
Да, в данной ситуации можно взыскать с МФО моральный вред в судебном порядке.
Но для этого нужны доказательства звонком.
То есть, во-первых, необходимо получить детализацию входящих номеров на Ваш абонентский номер, во вторых, создать 3-4 аудиозаписи звонков.
С этими доказательствами можно уже обращаться в суд.
Сразу оговорюсь, что подобных судебных решений на сегодняшний день достаточно мало в связи с редкостью таких дел.
Вместе с тем, существует положительная судебная практика. По одному такому делу (похожая ситуация, только кредит был в банке и банк передал его коллекторам. Точно также и банк и коллекторы названивали контактному лицу, которое не давало согласие на обработку персональных данных) удалось взыскать с банка 60 000 рублей, с коллекторского агентства 40 000 рублей.
Если Ваши намерения судится с МФО серьезны, обращайтесь, звоните в любое удобное время (если я не отвечу на звонок, то обязательно перезвоню Вам как только освобожусь).
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день, Алсу!
У меня такой вопрос:"Подруга брала займ в МФО Деньги в июле 2016 года. И указала мой номер телефона как доверительное контактное лицо на случай того, что если они не смогут до нее дозвониться то смогут через меня ее найти. Но я не давала на это не какого согласия и не чего не подписывала. Но и она не смогла вовремя оплатить за должность. После этого на мой номер пришло смс, а потом начали поступать звонки с автоответчика коллекторского агентства. Хотя подруга от них не скрывалась и телефон на их звонки брала. Оплатила займ в середине августа 2016 г. Ей дали документы+ чек подтверждающие, что займ погашен и им она больше не чего не должны. Но прошло 2-3 месяца и звонки опять начались, и уже не только автоответчик но сами колекторы (если подруга не отдаст долг то я за нее должна плотить). Подруга сходила в МФО Деньги где ей сказали что у нее не оплачено за страховку по займу в сумме 500 р но за эти несколько месяцев сумма выросла до 40000 р.И что бы не платить им такие деньги подруга обратилась к юристу, тот проверил все ее документы и составил три соглашения в которых было написано, что они соглашаются оплатить страховку в размере 1000 р (с небольшими процентами) .С этими документами они направились в МФО Деньки где сотрудники пописали все эти три соглашения о том, что больше не каких претензий у ник к мой подруги у них нет и приняли платеж. И вроде бы все только вздохнули с облегчением, что звонки поступать больше не будут как не прошло и месяца звонки опять продолжились. Не когда раньше не боялась не знакомых номеров потому что иногда звонят по работе, а сейчас это уже начало превращаться в фобию. Потому что автоответчик МФО Деньга звонит с разных номеров по 10 раз в день. И это уже начало надоедать. Подскажите куда мне обращаться и как быть в такой ситуации и имею ли я права подать в на МФО Деньга в суд на взыскание морального ущерба?
Обращаться Вам нужно в полицию. Подать в суд имеете полное право. Удачи!
Если полиция докажет их вину у вас будет право в этом случае подать в на МФО Деньга в суд на взыскание морального ущерба.
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как отказаться от роли информатора, после того как моя знакомая взяла кредит в Быстроденьги и указала мой номер телефона
Моя знакомая просрочила кредит - звонки от банка и службы взыскания - что мне делать?
Несправедливо указали мой номер как контактный при наборе займов - что делать?
Кто-то взял кредит и указал мой номер телефона..
Моя коллега взяла кредит и указала мой номер телефона без моего согласия. Как избавиться от звонков её кредиторов?
Как защититься от назойливых звонков микрофинансовых организаций?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут