Проблемы с коллекторским агентством - как выйти из назойливых звонков МФО Деньги и защитить свои права?

Вопрос №12087402 из г. Ижевск
опубликован 01.02.2017, 12:05
У меня такой вопрос:"Подруга брала займ в МФО Деньги в июле 2016 года. И указала мой номер телефона как доверительное контактное лицо на случай того, что если они не смогут до нее дозвониться то смогут через меня ее найти. Но я не давала на это не какого согласия и не чего не подписывала. Но и она не смогла вовремя оплатить за должность. После этого на мой номер пришло смс, а потом начали поступать звонки с автоответчика коллекторского агентства. Хотя подруга от них не скрывалась и телефон на их звонки брала. Оплатила займ в середине августа 2016 г. Ей дали документы+ чек подтверждающие, что займ погашен и им она больше не чего не должны. Но прошло 2-3 месяца и звонки опять начались, и уже не только автоответчик но сами колекторы (если подруга не отдаст долг то я за нее должна плотить). Подруга сходила в МФО Деньги где ей сказали что у нее не оплачено за страховку по займу в сумме 500 р но за эти несколько месяцев сумма выросла до 40000 р.И что бы не платить им такие деньги подруга обратилась к юристу, тот проверил все ее документы и составил три соглашения в которых было написано, что они соглашаются оплатить страховку в размере 1000 р (с небольшими процентами) .С этими документами они направились в МФО Деньки где сотрудники пописали все эти три соглашения о том, что больше не каких претензий у ник к мой подруги у них нет и приняли платеж. И вроде бы все только вздохнули с облегчением, что звонки поступать больше не будут как не прошло и месяца звонки опять продолжились. Не когда раньше не боялась не знакомых номеров потому что иногда звонят по работе, а сейчас это уже начало превращаться в фобию. Потому что автоответчик МФО Деньга звонит с разных номеров по 10 раз в день. И это уже начало надоедать. Подскажите куда мне обращаться и как быть в такой ситуации и имею ли я права подать в на МФО Деньга в суд на взыскание морального ущерба?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Да, в данной ситуации можно взыскать с МФО моральный вред в судебном порядке.

Но для этого нужны доказательства звонком.

То есть, во-первых, необходимо получить детализацию входящих номеров на Ваш абонентский номер, во вторых, создать 3-4 аудиозаписи звонков.

С этими доказательствами можно уже обращаться в суд.

Сразу оговорюсь, что подобных судебных решений на сегодняшний день достаточно мало в связи с редкостью таких дел.

Вместе с тем, существует положительная судебная практика. По одному такому делу (похожая ситуация, только кредит был в банке и банк передал его коллекторам. Точно также и банк и коллекторы названивали контактному лицу, которое не давало согласие на обработку персональных данных) удалось взыскать с банка 60 000 рублей, с коллекторского агентства 40 000 рублей.

Если Ваши намерения судится с МФО серьезны, обращайтесь, звоните в любое удобное время (если я не отвечу на звонок, то обязательно перезвоню Вам как только освобожусь).

01.02.2017, 12:16
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Добрый день, Алсу!

У меня такой вопрос:"Подруга брала займ в МФО Деньги в июле 2016 года. И указала мой номер телефона как доверительное контактное лицо на случай того, что если они не смогут до нее дозвониться то смогут через меня ее найти. Но я не давала на это не какого согласия и не чего не подписывала. Но и она не смогла вовремя оплатить за должность. После этого на мой номер пришло смс, а потом начали поступать звонки с автоответчика коллекторского агентства. Хотя подруга от них не скрывалась и телефон на их звонки брала. Оплатила займ в середине августа 2016 г. Ей дали документы+ чек подтверждающие, что займ погашен и им она больше не чего не должны. Но прошло 2-3 месяца и звонки опять начались, и уже не только автоответчик но сами колекторы (если подруга не отдаст долг то я за нее должна плотить). Подруга сходила в МФО Деньги где ей сказали что у нее не оплачено за страховку по займу в сумме 500 р но за эти несколько месяцев сумма выросла до 40000 р.И что бы не платить им такие деньги подруга обратилась к юристу, тот проверил все ее документы и составил три соглашения в которых было написано, что они соглашаются оплатить страховку в размере 1000 р (с небольшими процентами) .С этими документами они направились в МФО Деньки где сотрудники пописали все эти три соглашения о том, что больше не каких претензий у ник к мой подруги у них нет и приняли платеж. И вроде бы все только вздохнули с облегчением, что звонки поступать больше не будут как не прошло и месяца звонки опять продолжились. Не когда раньше не боялась не знакомых номеров потому что иногда звонят по работе, а сейчас это уже начало превращаться в фобию. Потому что автоответчик МФО Деньга звонит с разных номеров по 10 раз в день. И это уже начало надоедать. Подскажите куда мне обращаться и как быть в такой ситуации и имею ли я права подать в на МФО Деньга в суд на взыскание морального ущерба?

Обращаться Вам нужно в полицию. Подать в суд имеете полное право. Удачи!

01.02.2017, 12:08

Если полиция докажет их вину у вас будет право в этом случае подать в на МФО Деньга в суд на взыскание морального ущерба.

01.02.2017, 12:11

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 142 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9 59 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 636 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 369 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9 2 949 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 735 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 712 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 033 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 232 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 294 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 210 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 745 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 129 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 452 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 73 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 442 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 323 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 089 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 928 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 581 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 753 отзывa
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских