Проблемы с коллекторским агентством - как выйти из назойливых звонков МФО Деньги и защитить свои права?

Вопрос №12087402 из г. Ижевск
опубликован 01.02.2017, 12:05

У меня такой вопрос:"Подруга брала займ в МФО Деньги в июле 2016 года. И указала мой номер телефона как доверительное контактное лицо на случай того, что если они не смогут до нее дозвониться то смогут через меня ее найти. Но я не давала на это не какого согласия и не чего не подписывала. Но и она не смогла вовремя оплатить за должность. После этого на мой номер пришло смс, а потом начали поступать звонки с автоответчика коллекторского агентства. Хотя подруга от них не скрывалась и телефон на их звонки брала. Оплатила займ в середине августа 2016 г. Ей дали документы+ чек подтверждающие, что займ погашен и им она больше не чего не должны. Но прошло 2-3 месяца и звонки опять начались, и уже не только автоответчик но сами колекторы (если подруга не отдаст долг то я за нее должна плотить). Подруга сходила в МФО Деньги где ей сказали что у нее не оплачено за страховку по займу в сумме 500 р но за эти несколько месяцев сумма выросла до 40000 р.И что бы не платить им такие деньги подруга обратилась к юристу, тот проверил все ее документы и составил три соглашения в которых было написано, что они соглашаются оплатить страховку в размере 1000 р (с небольшими процентами) .С этими документами они направились в МФО Деньки где сотрудники пописали все эти три соглашения о том, что больше не каких претензий у ник к мой подруги у них нет и приняли платеж. И вроде бы все только вздохнули с облегчением, что звонки поступать больше не будут как не прошло и месяца звонки опять продолжились. Не когда раньше не боялась не знакомых номеров потому что иногда звонят по работе, а сейчас это уже начало превращаться в фобию. Потому что автоответчик МФО Деньга звонит с разных номеров по 10 раз в день. И это уже начало надоедать. Подскажите куда мне обращаться и как быть в такой ситуации и имею ли я права подать в на МФО Деньга в суд на взыскание морального ущерба?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Да, в данной ситуации можно взыскать с МФО моральный вред в судебном порядке.

Но для этого нужны доказательства звонком.

То есть, во-первых, необходимо получить детализацию входящих номеров на Ваш абонентский номер, во вторых, создать 3-4 аудиозаписи звонков.

С этими доказательствами можно уже обращаться в суд.

Сразу оговорюсь, что подобных судебных решений на сегодняшний день достаточно мало в связи с редкостью таких дел.

Вместе с тем, существует положительная судебная практика. По одному такому делу (похожая ситуация, только кредит был в банке и банк передал его коллекторам. Точно также и банк и коллекторы названивали контактному лицу, которое не давало согласие на обработку персональных данных) удалось взыскать с банка 60 000 рублей, с коллекторского агентства 40 000 рублей.

Если Ваши намерения судится с МФО серьезны, обращайтесь, звоните в любое удобное время (если я не отвечу на звонок, то обязательно перезвоню Вам как только освобожусь).

01.02.2017, 12:16
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Добрый день, Алсу!

У меня такой вопрос:"Подруга брала займ в МФО Деньги в июле 2016 года. И указала мой номер телефона как доверительное контактное лицо на случай того, что если они не смогут до нее дозвониться то смогут через меня ее найти. Но я не давала на это не какого согласия и не чего не подписывала. Но и она не смогла вовремя оплатить за должность. После этого на мой номер пришло смс, а потом начали поступать звонки с автоответчика коллекторского агентства. Хотя подруга от них не скрывалась и телефон на их звонки брала. Оплатила займ в середине августа 2016 г. Ей дали документы+ чек подтверждающие, что займ погашен и им она больше не чего не должны. Но прошло 2-3 месяца и звонки опять начались, и уже не только автоответчик но сами колекторы (если подруга не отдаст долг то я за нее должна плотить). Подруга сходила в МФО Деньги где ей сказали что у нее не оплачено за страховку по займу в сумме 500 р но за эти несколько месяцев сумма выросла до 40000 р.И что бы не платить им такие деньги подруга обратилась к юристу, тот проверил все ее документы и составил три соглашения в которых было написано, что они соглашаются оплатить страховку в размере 1000 р (с небольшими процентами) .С этими документами они направились в МФО Деньки где сотрудники пописали все эти три соглашения о том, что больше не каких претензий у ник к мой подруги у них нет и приняли платеж. И вроде бы все только вздохнули с облегчением, что звонки поступать больше не будут как не прошло и месяца звонки опять продолжились. Не когда раньше не боялась не знакомых номеров потому что иногда звонят по работе, а сейчас это уже начало превращаться в фобию. Потому что автоответчик МФО Деньга звонит с разных номеров по 10 раз в день. И это уже начало надоедать. Подскажите куда мне обращаться и как быть в такой ситуации и имею ли я права подать в на МФО Деньга в суд на взыскание морального ущерба?

Обращаться Вам нужно в полицию. Подать в суд имеете полное право. Удачи!

01.02.2017, 12:08

Если полиция докажет их вину у вас будет право в этом случае подать в на МФО Деньга в суд на взыскание морального ущерба.

01.02.2017, 12:11

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 732 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 694 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 282 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 354 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 417 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 383 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 491 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 924 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7 9 164 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 540 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 193 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
5 2 019 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских