LSN Messenger
Ижевск, 01.02.2017, 12:05

Проблемы с коллекторским агентством - как выйти из назойливых звонков МФО Деньги и защитить свои права?

Вопрос №12087402 из г. Ижевск
опубликован 01.02.2017, 12:05
У меня такой вопрос:"Подруга брала займ в МФО Деньги в июле 2016 года. И указала мой номер телефона как доверительное контактное лицо на случай того, что если они не смогут до нее дозвониться то смогут через меня ее найти. Но я не давала на это не какого согласия и не чего не подписывала. Но и она не смогла вовремя оплатить за должность. После этого на мой номер пришло смс, а потом начали поступать звонки с автоответчика коллекторского агентства. Хотя подруга от них не скрывалась и телефон на их звонки брала. Оплатила займ в середине августа 2016 г. Ей дали документы+ чек подтверждающие, что займ погашен и им она больше не чего не должны. Но прошло 2-3 месяца и звонки опять начались, и уже не только автоответчик но сами колекторы (если подруга не отдаст долг то я за нее должна плотить). Подруга сходила в МФО Деньги где ей сказали что у нее не оплачено за страховку по займу в сумме 500 р но за эти несколько месяцев сумма выросла до 40000 р.И что бы не платить им такие деньги подруга обратилась к юристу, тот проверил все ее документы и составил три соглашения в которых было написано, что они соглашаются оплатить страховку в размере 1000 р (с небольшими процентами) .С этими документами они направились в МФО Деньки где сотрудники пописали все эти три соглашения о том, что больше не каких претензий у ник к мой подруги у них нет и приняли платеж. И вроде бы все только вздохнули с облегчением, что звонки поступать больше не будут как не прошло и месяца звонки опять продолжились. Не когда раньше не боялась не знакомых номеров потому что иногда звонят по работе, а сейчас это уже начало превращаться в фобию. Потому что автоответчик МФО Деньга звонит с разных номеров по 10 раз в день. И это уже начало надоедать. Подскажите куда мне обращаться и как быть в такой ситуации и имею ли я права подать в на МФО Деньга в суд на взыскание морального ущерба?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Да, в данной ситуации можно взыскать с МФО моральный вред в судебном порядке.

Но для этого нужны доказательства звонком.

То есть, во-первых, необходимо получить детализацию входящих номеров на Ваш абонентский номер, во вторых, создать 3-4 аудиозаписи звонков.

С этими доказательствами можно уже обращаться в суд.

Сразу оговорюсь, что подобных судебных решений на сегодняшний день достаточно мало в связи с редкостью таких дел.

Вместе с тем, существует положительная судебная практика. По одному такому делу (похожая ситуация, только кредит был в банке и банк передал его коллекторам. Точно также и банк и коллекторы названивали контактному лицу, которое не давало согласие на обработку персональных данных) удалось взыскать с банка 60 000 рублей, с коллекторского агентства 40 000 рублей.

Если Ваши намерения судится с МФО серьезны, обращайтесь, звоните в любое удобное время (если я не отвечу на звонок, то обязательно перезвоню Вам как только освобожусь).

01.02.2017, 12:16
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Добрый день, Алсу!

У меня такой вопрос:"Подруга брала займ в МФО Деньги в июле 2016 года. И указала мой номер телефона как доверительное контактное лицо на случай того, что если они не смогут до нее дозвониться то смогут через меня ее найти. Но я не давала на это не какого согласия и не чего не подписывала. Но и она не смогла вовремя оплатить за должность. После этого на мой номер пришло смс, а потом начали поступать звонки с автоответчика коллекторского агентства. Хотя подруга от них не скрывалась и телефон на их звонки брала. Оплатила займ в середине августа 2016 г. Ей дали документы+ чек подтверждающие, что займ погашен и им она больше не чего не должны. Но прошло 2-3 месяца и звонки опять начались, и уже не только автоответчик но сами колекторы (если подруга не отдаст долг то я за нее должна плотить). Подруга сходила в МФО Деньги где ей сказали что у нее не оплачено за страховку по займу в сумме 500 р но за эти несколько месяцев сумма выросла до 40000 р.И что бы не платить им такие деньги подруга обратилась к юристу, тот проверил все ее документы и составил три соглашения в которых было написано, что они соглашаются оплатить страховку в размере 1000 р (с небольшими процентами) .С этими документами они направились в МФО Деньки где сотрудники пописали все эти три соглашения о том, что больше не каких претензий у ник к мой подруги у них нет и приняли платеж. И вроде бы все только вздохнули с облегчением, что звонки поступать больше не будут как не прошло и месяца звонки опять продолжились. Не когда раньше не боялась не знакомых номеров потому что иногда звонят по работе, а сейчас это уже начало превращаться в фобию. Потому что автоответчик МФО Деньга звонит с разных номеров по 10 раз в день. И это уже начало надоедать. Подскажите куда мне обращаться и как быть в такой ситуации и имею ли я права подать в на МФО Деньга в суд на взыскание морального ущерба?

Обращаться Вам нужно в полицию. Подать в суд имеете полное право. Удачи!

01.02.2017, 12:08

Если полиция докажет их вину у вас будет право в этом случае подать в на МФО Деньга в суд на взыскание морального ущерба.

01.02.2017, 12:11

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 325 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 490 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 627 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 921 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 269 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 156 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 339 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 444 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 311 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 434 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 227 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 903 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 110 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8 38 000 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 58 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских