Как правильно поступить при нанесении ущерба коммунальной квартире и отсутствии реакции ЖКХ

В 2015 году, я приобрела комнату в коммунальной квартире, состояние которой было в прекрасном состоянии Однако 23 декабря 2016 года, на чердаке прорвало трубу горячей воды и был грандиозный потоп. До 1 этажа Пострадала от залива общая кухня в той квартире. В которой я приобрела комнату. Общий туалет, общий коридор и моя комната, так как моя комната расположена близ кухни и именно над моей комнатой и общей кухней, больше всего происходила течь воды с чердака Жильцы нашего дома, вызвали аварийку, которая прибыла только, через 6 часов, следовательно-воду с потолка и со стен ловили собственными силами-- тазиками и ведрами Так ка в моей комнате, натяжные потолки, то соответственно вода скапливалась на подвесном потолке и он в свою очередь прогнулся к полу и образовал шишку огромную, которую я сфотографировала на телефон После того как, аварийная служба перекрыли воду, я позвонила в ЖКХ и мне ответили, что авария зарегестрирована, но мне необходимо самой приехать и написать заявление о вызове коммисии на адрес, чтоб она составила акт, ЧТО МНОЙ И БЫЛО ПРОДЕЛАНО Однако комиссия прибыла на адрес, только, через 15 дней Соответственно вода высохла почти (в подвесном потолке пришлось делать дырочку и сливать почти 200 литров воды) Обои в некоторых местах отвалились и неделю у меня в квартире не было света, мне приходидось обходиться свечкой, приходя с работы домой На кухне и в общем каридоре отвалилась плитка с потолков и отвалились обои Представители ЖКХ составили акт, в котором отказались указывать о том. что состояние моей комнаты в НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОМ состоянии, пояснив, что на их взгляд--ВСЕ НОРМАЛЬНО!, потолок натяжной уже встал на место А в отношении общей кухни и общего коридора, написали, что состояние-Удовлетворительное, ЧТО ТЕ 9 ПЛИТОК, КОТОРЫЕ ОТВАЛИЛИСЬ, МОЖНО ПРИКЛЕИТЬ И ОБОИ ПОДКЛЕИТЬ! Я отказалась подписывать такой акт, хотела под своей подписью внести дополнение, но мне не позволили это сделать, нагрубив мне. представители комиссии из ЖКХ. хлопнув дверью. Покинули мою комнату Прошел месяц и никакого ответа и ни каких действий, со стороны ЖКХ по моему заявлению не предприняты и даже не прислали копию Акта Вопрос--что мне делать дальше и куда обращаться, ведь сделать ремонт, сейчас за личные средства, слишком дорого. Для меня, да и дорого, для моих соседей, по коммунальной увартире Прошу дать совет.