Претензии к банку - зачем списывать деньги за уже проведенную операцию постфактум?
Вопрос №12090709
из г. Екатеринбург
опубликован 01.02.2017, 20:25
опубликован 01.02.2017, 20:25
Как вести себя в следующей ситуации: летом устроился на работу, где работодатель оформил зарплатную карту банка N. Спустя 2 месяца работать там прекратил, карта осталась. Оформлял визы, решил оплатить их через эту карту. Счет на карте рублёвый, оплата производилась в валюте, соответственно банк взял плату как за транзакцию так и за конвертацию. Оплачивал 2 раза, за 1 операцию взяли ~400 рублей, за 2 ~800. Затем, после того, как оплатил 2 раз, мне приходит СМС от банка, в котором говорится, что возникла несанкционированная задолженность, пришёл для того, чтобы уточнить, первый сказали, что это плата за обслуживание годовое, но я возразил, что год ещё не прошёл и мне сказали, что тогда не могут ответить сейчас. Я платить не стал. Затем начались звонки, запугивания. Решил уточнить за что именно я должен банку, один из сотрудников сказал: "это за переводы" , я спросил как это так банк может списать со счет дебетовой карты больше, чем на ней имеется, он не ответил. Второй раз я уточнил, не овердрафт ли это, и как он может быть, опять же, по дебетовой карте, обычно, на которой он не подключён. Затем мне сказали, мол, это запоздала система списывания за транзакцию и вот столько она стоит, но почему-то 2 раз дороже, хотя курс валюты не изменился. Вопрос: правомерно ли ведёт себя банк, пытаясь снять с меня деньги за уже проведённую операцию постфактум, аргументируя это тем, что банк предоставил мне кредит по дебетовой (!) карте, без моего спроса. Мне было бы проще, если бы операция вовсе не прошла за недостатком средств, нежели чем так. Картой уже не пользуюсь, желание обслуживаться там пропало.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с банком, и его правил.
02.02.2017, 05:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Взяли карту в связном банке, погасили задолженность, но получили смс с требованием оплаты за обслуживание
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Банк Русский стандарт visa выдал карту travel при выпуске основной карты - почему мне теперь требуют оплату за обслуживание
Неиспользованная банковская карта Связного банка - нужно ли закрыть счет и какие платежи при этом возникают?
Как аннулировать карту Русский стандарт и избежать платы за обслуживание, не используя ее?
Как оспорить списание за обслуживание кредитной карты Банка Русский Стандарт после ее блокировки?
Заявление на оформление дебетовой карты приняли через месяц, но карту, которая была уже не нужна
Незаконное списание средств с карты социальной - Что делать в случае оформления карты Visa Classic без согласия и задолженности
Возможно ли оплатить годовое обслуживание дебетовой карты, если карта не получена и не требуется?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут