Претензии к банку - зачем списывать деньги за уже проведенную операцию постфактум?

Вопрос №12090709 из г. Екатеринбург
опубликован 01.02.2017, 20:25

Как вести себя в следующей ситуации: летом устроился на работу, где работодатель оформил зарплатную карту банка N. Спустя 2 месяца работать там прекратил, карта осталась. Оформлял визы, решил оплатить их через эту карту. Счет на карте рублёвый, оплата производилась в валюте, соответственно банк взял плату как за транзакцию так и за конвертацию. Оплачивал 2 раза, за 1 операцию взяли ~400 рублей, за 2 ~800. Затем, после того, как оплатил 2 раз, мне приходит СМС от банка, в котором говорится, что возникла несанкционированная задолженность, пришёл для того, чтобы уточнить, первый сказали, что это плата за обслуживание годовое, но я возразил, что год ещё не прошёл и мне сказали, что тогда не могут ответить сейчас. Я платить не стал. Затем начались звонки, запугивания. Решил уточнить за что именно я должен банку, один из сотрудников сказал: "это за переводы" , я спросил как это так банк может списать со счет дебетовой карты больше, чем на ней имеется, он не ответил. Второй раз я уточнил, не овердрафт ли это, и как он может быть, опять же, по дебетовой карте, обычно, на которой он не подключён. Затем мне сказали, мол, это запоздала система списывания за транзакцию и вот столько она стоит, но почему-то 2 раз дороже, хотя курс валюты не изменился. Вопрос: правомерно ли ведёт себя банк, пытаясь снять с меня деньги за уже проведённую операцию постфактум, аргументируя это тем, что банк предоставил мне кредит по дебетовой (!) карте, без моего спроса. Мне было бы проще, если бы операция вовсе не прошла за недостатком средств, нежели чем так. Картой уже не пользуюсь, желание обслуживаться там пропало.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с банком, и его правил.

02.02.2017, 05:19
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 8 часов

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 381 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 861 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 190 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 133 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 342 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 302 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 297 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 243 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 725 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 34 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 564 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5 5 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 876 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 967 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 120 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 68 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 485 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 185 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 042 отзывa
Спросить