Проблемы с оплатой и оборудованием - мой опыт с Ростелекомом
Вопрос №12091220
из г. Нижний Новгород
опубликован 01.02.2017, 22:09
опубликован 01.02.2017, 22:09
В 2015 г. сын подключил интернет и интерактивное телевидение Ростелеком. Я не умела пользоваться интером, а когда узнала, что и оборудование стоит 5292 руб, была в шоке. Звонила и отказывалась, говорили что-то не внятное... А в октябре 2016 предложили оплатить долг 5530 руб. до 30.11.2016 г, а долг составлял 3225 руб и пени взяли 200 Р.5292 р-это оборудование. После поступления 5730 р (с пени) я звонила в ростелеком-сказали оборудование оплачено. А сейчас за два месяца освоила интер и все просмотрела в лич. кабинете. Мне не понятно откуда взяли 5530 р вместо 3225 руб. И какие действия я должна провести в отношении Ростелекома.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с законом о защите прав потребителей вы имеете право отказаться от услуг в любое время. Если вам не понятна стоимость услуг которые уже были отказаны напишите им претензию и потребуйте подробный расчет.
01.02.2017, 22:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 828
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 444
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
ОАО Ростелеком - повышение цен и долги по договору на интерактивное телевидение и домашний интернет
Проблемы с оплатой и оборудованием у Rostelecom - что делать?
Продала квартиру в 2014 году, но по-прежнему обязана платить долг Ростелекому? Разбираемся с коллекторами
Куда платить задолженность - ростелекому или приставам?
Долг перед Ростелекомом выкуплен ООО ЦЗ Инвест - стоит ли платить?
Штраф за отказ от акционного договора - правомерность действий Ростелекома
Что делать, если после отключения услуги Ростелекомом приходит счет за 1600 рублей?
Проблема с коллекторским агентством - Разрешение ситуации с задолженностью по услугам ОАО Ростелеком
Неправомерное начисление за аренду оборудования в Ростелеком - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут