Проблема с игрой - деньги пропали и отсутствует ответ от технической поддержки.
Вопрос №12095335
из г. Архангельск
опубликован 02.02.2017, 16:03
опубликован 02.02.2017, 16:03
Такой вопрос. Установил на телефон игру. Играл все было нормально ну и вкладывал иногда в нее деньги. После того как выключил телефон для установки карты все слетело в игре. Писал в тех поддержку в ответ они мне писали, что нужны координаты (которые соответственно не помнил), затем я нашел человека с которым мы играли и им отправил координаты, после чего они запросили квитанции об оплатах в игре и это я тоже выполнил, а теперь они просто на просто пропали и не отвечают. У них написано, что ответ поступает не более 4 часов, прошло уже почти сутки. Жалко денег потраченных да и просто обидно. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Андрей Леонидович.
Вам нужно изучить условия пользовательского соглашения. О какой онлайн-игре идёт речь? Не World of Tanks? Зачисленные денежные средства должны были поступить в Вашу виртуальную, скажем так, копилку в игре. Если тех. поддержка не отреагирует на Ваше последнее обращение, направьте повторное требование и укажите, что при неудовлетворении Ваших претензий, Вы будете вынуждены обратиться с заявлением о мошенничестве в отдел "К" полиции, занимающийся расследованием преступлений в интернет-среде.
03.02.2017, 15:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
173
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.8
22 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Меня заблокировали в игре без объяснения причин - есть ли возможность вернуть деньги?
Потеря денег и игровой аккаунт после взлома - возможное мошенничество администрации игры?
Владелец крупной суммы виртуальной валюты в игре требует вернуть все потраченные деньги компанией Гугл Маркет
Почему игра Кодекс пирата была забанена, и что делать, если вложены средства в игру?
Как вернуть украденные деньги в игре после взлома форума?
Я играю в онлайн игру WORLD OF TANKS там меня и взломали на этой игре!
Потерял все достижения и покупки в популярной игре - как вернуть свой аккаунт или получить компенсацию?
Взломанная игра - Как вернуть потраченные деньги после взлома аккаунта и отказа технической поддержки
Создание сервера на основе популярной игры с мультиплеером - вопросы авторских прав и возможности создания игрового магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут