Проблема с игрой - деньги пропали и отсутствует ответ от технической поддержки.
Вопрос №12095335
из г. Архангельск
опубликован 02.02.2017, 16:03
опубликован 02.02.2017, 16:03
Такой вопрос. Установил на телефон игру. Играл все было нормально ну и вкладывал иногда в нее деньги. После того как выключил телефон для установки карты все слетело в игре. Писал в тех поддержку в ответ они мне писали, что нужны координаты (которые соответственно не помнил), затем я нашел человека с которым мы играли и им отправил координаты, после чего они запросили квитанции об оплатах в игре и это я тоже выполнил, а теперь они просто на просто пропали и не отвечают. У них написано, что ответ поступает не более 4 часов, прошло уже почти сутки. Жалко денег потраченных да и просто обидно. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Андрей Леонидович.
Вам нужно изучить условия пользовательского соглашения. О какой онлайн-игре идёт речь? Не World of Tanks? Зачисленные денежные средства должны были поступить в Вашу виртуальную, скажем так, копилку в игре. Если тех. поддержка не отреагирует на Ваше последнее обращение, направьте повторное требование и укажите, что при неудовлетворении Ваших претензий, Вы будете вынуждены обратиться с заявлением о мошенничестве в отдел "К" полиции, занимающийся расследованием преступлений в интернет-среде.
03.02.2017, 15:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Чита
Сараев Я В
5
420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.8
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
37
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Меня заблокировали в игре без объяснения причин - есть ли возможность вернуть деньги?
Потеря денег и игровой аккаунт после взлома - возможное мошенничество администрации игры?
Владелец крупной суммы виртуальной валюты в игре требует вернуть все потраченные деньги компанией Гугл Маркет
Почему игра Кодекс пирата была забанена, и что делать, если вложены средства в игру?
Как вернуть украденные деньги в игре после взлома форума?
Я играю в онлайн игру WORLD OF TANKS там меня и взломали на этой игре!
Потерял все достижения и покупки в популярной игре - как вернуть свой аккаунт или получить компенсацию?
Взломанная игра - Как вернуть потраченные деньги после взлома аккаунта и отказа технической поддержки
Создание сервера на основе популярной игры с мультиплеером - вопросы авторских прав и возможности создания игрового магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут