Потеря страховки и неверные начисления - как составить претензию и потребовать компенсацию от банка?

Вопрос №12097227 из г. Вологда
опубликован 02.02.2017, 22:07

У меня такая ситуация, в банке взяли ипотеку, но страховку оформили в другом месте, первый раз банк потерял страховку, нам сообщили, мы принесли еще раз. Сейчас приходит смс о том, что у нас есть задолженность, приходим в банк, говорят пенни 170 руб. откуда, платим больше, деньги должны еще оставаться. В итоге нам сообщают о том, что у нас уже с сентября бегут пенни, то есть получается, что они еще раз потеряли эту страховку, сколько денег было в плюсе, все списывали и в этом месяце не хватило и плюс к этому подняли процентную ставку (в договоре у нас прописано, если нет страховки, поднимаем ставку), но самое странное, где они были раньше, почему не сообщили, и все это сделали без нашего уведомления. Нам в банке сказали, что пишите претензию, мы вернем вам 170 руб. и те деньги, который лежали излишком, но я так просто это все не оставлю. Теперь самый главный вопрос: как правильно писать эту претензию и могу ли я еще потребовать какую то сумму за моральный или материальный ущерб.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Семенов Владимир Сергеевич

Юрист Череповец, стаж 33 годa

4.5 2513 отзывов

Претензию на сумму 170 руб. не пишите, а пишите в том числе за незаконное использование денежных средств. Потом иск в суд, если претензию не удовлетворят.

03.02.2017, 20:19

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 12 часов

Орлова Антонина Николаевна

Юрист из города Череповец, стаж 4 годa

4.7 1334 отзывa

Здравствуйте, в данном случае у вас на руках должен быть договор страхования, его предоставьте в банк, напишите претензию, если нет, т о в суд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Потеря страховки и неверные начисления - как составить претензию и потребовать компенсацию от банка?

Похожие вопросы