Длительная экспертиза моего телефона - что делать и как поступить?
Вопрос №12098796
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 03.02.2017, 09:47
опубликован 03.02.2017, 09:47
Тема моего вопроса такая. 12 января сдала телефон на экспертизу. Он на гарантии до этого момента был в ремонте. Вот в чём дело, экспертиза длиться 20 дней по идее ответ или телефон должен был прийти ещё 2 февраля. Что в этой ситуации мне нужно делать? Идти в магазин в котором покупала телефон? Претензию на возвращение денег я уже писала. Ждать его дальше или что? Помогите.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если продавец не идет на контакт и ранее Вы ему вручали (направляли) претензию, то теперь можете обратиться с иском в мировой суд о расторжении договора и возврате уплаченных средств в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей.
03.02.2017, 09:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Самара
Китаева И.В.
5
355
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ханты-Мансийск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Когда ожидать ответа по претензии на расторжение договора купли-продажи и возврат денег в магазин сотовой связи?
Моя история - Покупка телефона с производственным дефектом – какие права у меня есть?
Купил восстановленный айфон с гарантией 30 дней, но возникли проблемы – могу ли требовать возврата денег?
Неверный Айфон - Как вернуть деньги за телефон с заводским браком?
Как правильно оформить претензию о возврате средств за товар ненадлежащего качества
Порядок возврата денег и результата экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут