Проблемы с платежом за кредит - банк и платежная система не получили деньги, ответственность салона сотовой связи и риски при отказе в возврате

Здравствуйте! Сотрудники салона обязаны исправить ошибку, а Ваше добросовестное внесение платежа подтверждается платежным документом с датой и временем внесения платежа и указанием реквизитов счета. Таким образом, вы не обязаны оплачивать пени и штрафы за просроченный платеж.

Здравствуйте.

Вы имеете полное право отказываться от расторжения договора и возврата денег, и требовать исполнения услуги по существу. Выставлять салону следует все понесенные убытки: и пени, и штрафы, но сначала нужно получить из банка распечатку о тех санкциях, которые были начислены.

Доброго времени суток. Вы действуете правильно. Напишите и направьте еще в банк письмо с требованием не начислять проценты, т.к. платеж не проведен по вине салона. На основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей начисленные банком проценты являются Вашими убытками и подлежат возмещению виновной стороной.

Вам надо письменно попросить в банке выписку по счету с той даты, когда вы отправляли перевод до сегодняшнего дня. Посмотреть не было ли возврата денег на ваш текущий счет. Вы можете обратиться в банк письменно запросить банк, в который были переведены деньги о судьбе этой суммы. Дело в том, что в банке - получателя деньги могут находиться на счете "не выясненные суммы" по причине того, что номер счета или код получателя не правильный. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!