Превышение сроков по ремонту или обмену - что делать, если магазин не возвращает или не обменивает неисправную посудомоечную машину?
Вопрос №12103162
из г. Челябинск
опубликован 04.02.2017, 07:40
опубликован 04.02.2017, 07:40
При покупке технике, купили сертификат быстро сервис 72 часа, после пользования посудомоечной машиной, она перестала работать и на табло загорелась ошибка, привезли машинку обратно в магазин, сказали что исправят ситуацию за 72 часа по сертификату либо обмен. Сегодня 5 дней машинку не обменялись и не вернули ее обратно, ссылаясь на то что они немного нарушили сроки, что делать нам? Если зачвленые условия по ремонту обмену не соблюдены?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы согласно ст. 18 ЗоЗПП имеете право на обмен товара если в нем будет обнаружен производственный брак. Либо Вам обязаны ее от ремонтировать согласно ст. 19 ЗоЗПП.
04.02.2017, 07:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 168
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 346
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
617
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 982
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
А вот как отказаться от экспресс сервис купили технику в кредит и оформили экспресс сервис.
Отказ Быстросервиса Мвидео - без возможности ремонта или замены сломанной стиралки
Как отказаться от сертификата экспресс-сервис при оформлении рассрочки в Эльдорадо?
Возврат денег за товар после акта сервисного центра.
Оформили сертификат супер сервис на 3 года для телевизора, но не действует на механические повреждения - история с магазином.
Проблемы с ремонтом посудомоечной машины после покупки - задержка в заборе и отказ в монтаже
Отсутствие гарантийного талона при покупке техники BOSCH - что делать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут