Банк не выполнил обещание о приостановке начислений после смерти заемщика - что делать дальше?

Здравствуйте, Валерий! Если у умершего остались долги, то они перейдут к его наследникам, то есть к тем, кто вступит в наследство.

ГК РФ Статья 1175. Ответственность наследников по долгам наследодателя

1. Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (статья 323).

Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.

Вам решать

принимать наследство или нет...

Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Необходимо обращаться в банк в письменной форме по данному вопросу. Если вы принимаете наследство заемщика, то платить кредит будете вы. Здесь не надо тянуть.

Если заемщик умер, то обязательства прекращаются, никакие проценты начислять не должны. Если будете принимать наследство, то придётся платить по долгам наследодателя.