Правомерность отказа агентства недвижимости в принятии претензии по истечению срока договора - что делать дальше?
опубликован 06.02.2017, 05:32
Вопрос такой. Мной был заключен договор оказания услуг с агентством недвижимости сроком на 1 месяц. Качество предоставленных услуг, мягко говоря, не удволитворило потребностям и не соответствовали договору. Написанную мной претензию в АН приняли, но на следующий день позвонили и уведомили меня об отказе принять её, ссылаясь на то что срок договора прошел и принять претензию они не могут. Я в свою очередь попросил агенство недвижимости отразить этот факт в письменном виде. ВОПРОС: Насколько правомерен отказ принятия претензии от потребителя по истечению срока договора? Если они ее уже приняли и имеется копия с отметкой о принятии претензии, обязаны ли дань на нее ответ? Как поступить далее с письменным отказом на руках?
В данном случае применяется ст. 395 ГК РФ, ответственность за неисполнение денежного обязательства. Срок рассмотрения претензии, если в договоре нет по обычаям делового оборота, не более 1 месяца. После этого срока можете обратиться в суд.
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Здравствуйте. Если отказ уже вам поступил. Вы теперь вправе обратиться с заявлением в суд о взыскании материального ущерба. Удачи вам и всего хорошего.
Здравствуйте.
В случае, если агентство оказало услугу ненадлежащим образом, и не дает ответ на претензию, Вы вправе обратиться в суд за защитой нарушенных прав.
Здравствуйте!
Да, они обязаны принять претензию. Вы можете отправить претензию заказным письмом с описью вложения. Если они не ответят на претензию в течении 10 дней, то тогда подавать в суд по месту Вашего жительства (гос. пошлина не оплачивается).
Это просто несостоятельная причина по отказу в принятии вашей претензии Истечение срока действия договора совсем не лишает вас права на предъявление претензии если претензию приняли то в течение 10 дней должны дать ответ либо в удовлетворении претензии либо в ее отказе
если есть письменный отказ то в суд обращайтесь и в судебном порядке требуйте исполнения вашей претензии.
Законом не установлен претензионный порядок рассмотрения спора с участием потребителя. С претензией к исполнителю обращайтесь в суд. Удачи.
Так как срок договора истек и вы подали претензию после того как ваши отношения прекратились, агентство все равно обязано дать вам ответ. Однако непонятно какие требования выдвигаете.
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Иркутск
Похожие вопросы
Истек срок ответа на претензию по договору, что делать в случае отказа в ее удовлетворении?
Спор с агентством недвижимости - как снизить стоимость услуг и расторгнуть договор?
Соблюдение сроков в договоре на оказание медицинских услуг
Требования клиента о расторжении договора и взыскании компенсации - анализ закономерности
Продажа квартиры с помощью риэлтора - вопросы неустойки и рекламы
Несправедливые требования риэлторской компании - якобы за работу без приведения покупателей
Неисполнение обязательств агенством недвижимости по договору аренды - стоит ли подавать жалобу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут