Купил утеп. Куртку в магазине, первый раз одел все по швам рвется, нитки тонкие-как его вернуть.

Вопрос №12116481 из г. Чебоксары
опубликован 07.02.2017, 12:36

Question

Купил утеп. Куртку в магазине, первый раз одел все по швам рвется, нитки тонкие-как его вернуть.

Буланкина Светлана Николаевна · Accepted Answer

Составляйте сразу претензию, в которой указывайте на возврат денег (либо на замену товара) и - к продавцу, Николай. Заодно пригрозите Роспотребнадзором, если отнекиваться тот начнет.

Закалин Алексей Андреевич · Answer

Здравствуйте, вам необходимо обратиться с письменной претензией в магазин либо с требованием о замене товара или о возврате денежных средств.

Златкин Алексей Михайлович · Answer

Если вас ввели в заблуждение потребительских свойств товара. Или у него есть существенные недостатки, то вы можете ее вернуть и потребовать деньги назад.

07.02.2017, 12:42

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Смирнова Наталья Владимировна · Answer

Здравствуйте!
На первый взгляд это некачественный товар, попробуйте сначала просто отнести куртку в магазин и попросить обмен/возврат денежных средств, если будет отказ - напишите претензию. Например, см. ст. 21 ЗоЗПП
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
 
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования...

Купил утеп. Куртку в магазине, первый раз одел все по швам рвется, нитки тонкие-как его вернуть.

Похожие вопросы

Купил утеп. Куртку в магазине, первый раз одел-все рвется по швам, нитки тонкие или гнилые что могу сделать как вернуть.

Купила куртку, 3 недели назад. Чек не взяла. Сегодня первый раз ее одела и она разорвалась по швам. Куртка дорогая. Как быть.

Проблемы с демисезонной курткой - лезет наполнитель и рвутся нитки по швам. Что делать?

Проблемы с купленной курткой - как искать возврат средств?

Возможность возврата куртки с вылезшими нитками из норки

Как вернуть деньги за бракованный пуховик без чека - полезные советы

Проблемы с курткой - Через 3 дня пошли нитки, как вернуть без товарного чека?

Выявлена некачественная прострочка на купленной куртке адидас - какие права есть у покупателя?

Проблемы с качеством - Кожаная куртка разорвалась при примерке и обнаружены дополнительные порывы по шву.

Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59